Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Размер компенсации при досрочном выезде из гостиницы

Здравствуйте. Отменяла оплаченную гостиницу, несколько дней пожили, потом решили чуть раньше уехать. Под диктовку сотрудника на ресепшн в заявлении указала сумму за два дня. На заявлении моя подпись и подпись этого сотрудника. Мне перевели сумму за один день. Говорят, такие правила, что отменять можно не менее чем за два дня. В договоре, говорят, прописано это. Возможно. Но в заявлении другая сумма. Как быть?

24 октября 2019, 11:12, ирина, г. Москва

Николай Лошкарев

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом возврат должен производиться за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, которые должны подтверждаться документарно.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом на возврат уплаченной суммы дается 10 дней, если не возвращают сумму в данный срок, то у Вас есть право обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченных денежных средств

24 октября 2019, 11:58

Похожие вопросы

Недвижимость

В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели

Добрый день! Арендуем квартиру, договор был заключен на 2025й - 2026й год на 11 месяцев. Своевременно платим, живём аккуратно Через 7 месяцев арендодатель выдвинул требование о повышении арендной платы. Мы сослались на то, что есть действующий договор с фиксированной суммой. Тогда арендодатель выдвинул требование о выселении. В договоре есть раздел: 5. РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 5.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. 5.2. В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя в случаях: 5.3.1. Разрушения или порчи Помещения и находящегося в нем имущества Нанимателем или другими гражданами, совместно с ним проживающими. 5.3.2. Если после предупреждения Нанимателя о необходимости устранения нарушения, Наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, продолжают: а) использовать Помещение не по назначению или нарушать права и интересы своих соседей; б) задерживать арендную плату более 3 суток. 5.4. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон в случае: 5.4.1. Если Помещение перестает быть пригодным для проживания, а также в случае его аварийного состояния. 5.4.2. В других случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ. 5.5. В случае расторжения договора Наниматель и другие граждане, проживающие в Помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из Помещения. Означает ли это, что арендодатель имеет полное право выселить "досрочно" в течении 14ти дней, хотя договор действителен ещё 4 месяца?

14 февраля, 19:56, вопрос №4858425, Захар, г. Москва

1 ответ

Международное право

Как я могу взять разрешение на выезд в РФ если меня депортировали 25

Здравствуйте! Как я могу взять разрешение на выезд в РФ если меня депортировали 25.12.2025 г.

14 февраля, 08:40, вопрос №4857869, Айгул, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

На госуслугах пришло вот такое сообщение Вам направлено постановление об отказе ограничения выезда, вынесенное в рамках исполнительного производства

День добрый ! На госуслугах пришло вот такое сообщение Вам направлено постановление об отказе ограничения выезда, вынесенное в рамках исполнительного производства. Что это значит ?

13 февраля, 11:20, вопрос №4856929, Елена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

2024 (компенсация составляет 23 дня)?

Добрый день! Ситуация такая: в сентябре 2024 г. На предприятии сотрудник перестал выходить на работу, по слухам узнали что он ушел на СВО, трудовой договор не приостанавливали так как небыли предоставлены документы, 12.02.2026 узнаем что этот сотрудник погиб, признали его по суду погибшим, дата смерти стоит 22.10.2024 г. Пока работник отсутствовал него накопилась компенсация за отпуск 60 дней, вопрос как выплачивать компенсацию при расторжении договора в связи со смертью на дату увольнения 13.02.2026(компенсация составляет 60 дней) как предоставили свидетельство о смерти, или на дат смерти 22.10.2024 (компенсация составляет 23 дня)?

13 февраля, 06:36, вопрос №4856623, Наталья, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Военное право

Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться

Муж на этой неделе подписал контракт, завтра едет в учебку. Я снимаю квартиру, положена ли мне компенсация за найм жилья, в каком размере и куда обращаться.

12 февраля, 19:30, вопрос №4856275, Марина, г. Москва

1 ответ