Куда обращаться после истечения сроков, если возврат денег за страховку не произвели?
Здравствуйте, 2 октября я взяла кредит. 4 октября написала заявление на возврат страховки, мне сказали что в течении 14 дней вернут , но вот наступает 19 октября а денег нет . В этот период я звонила и погорячее линии и ходила в банк , где мне сказали все замечателен все прийдет . 19 октября я пошла в банк писать претензию , так как деньги ещё не поступили , мне сказали что в срочном порядке повторно отправили и сказали через пару дней созвониться со страховой по горячей линии , 21 октября я позвонила где мне говорят обращайтесь в банк . То есть меня гоняют туда сюда , а сроки все прошли и это никого не беспокоит. Куда обращаться? Что делать ?
Но исходя из моей практики, деньги возвращают не в срок. Ждите. А в заявлении у вас имеется отметка о принятии заявления.
И еще важный факт, почему заявление на отказ в банк. у вас коллективка. если нет, Личное, то нужно в ск