8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вернут ли деньги за купленный на сайте телевизор, если его доставили разбитым?

Добрый день!

Заказал на сайте LG телевизор. оплатил предварительно.

курьер привез товар по адресу. осмотрели целостность упаковки, забрал товар.

распаковав товар в квартире, обнаружил, что экран телевизора полностью разбит.

в этот же день в адрес LG направил заявление о возврате товара. курьеру сообщил о повреждении и на эл.почту также направил заявление.

подскажите, вернут ли мне деньги за товар?

как мне действовать дальше?

заранее благодарен!

, Иван Марина, г. Краснодар
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.1

Добрый день.

Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
 

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! 

0
0
0
0
Марианна Шихова
Марианна Шихова
Юрист, г. Пермь

Иван, должны вернуть товар должен быть надлежащего качества и вы должны использовать, его по назначению.назначению.назначению.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Вам, нужно отправить претензию продавцу, и ждать 10 дней, если не удовлетворять ваши требования, можете подать исковое заявление в суд . 

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
Добрый день , фотостудия взяла предоплату полную , не выполниа необходимые условия, которые обсуждались в переписке. договора нет , только чат в телеграм, оплата на карту физ лица. Деньги в полном объеме возвращать отказываются, хотят пробовать делать снов через 4 дня. Работать с ними более желания нет, могу ли я вернуть свои деньги?
, вопрос №4120564, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Теперь он хочет его продать, может ли он купить долю тёщи без опеки
У друга умерла жена, в наследство перешёл дом, доли ему, детям и тёща отсудила себе долю. Теперь он хочет его продать, может ли он купить долю тёщи без опеки
, вопрос №4120286, Наталья, г. Уфа
Трудовое право
Добрый день, человек уволился 3 месяца назад, а сейчас работодатель требует вернуть компьютер, может он это сделать, если все документы отданы, расчетные получены
Добрый день, человек уволился 3 месяца назад, а сейчас работодатель требует вернуть компьютер, может он это сделать, если все документы отданы, расчетные получены.
, вопрос №4118624, Ольга, г. Пермь
Взыскание задолженности
У меня умер муж я вступила в наследство Через год я продала квартиру На эти деньги купила внуку квартиру и
У меня умер муж я вступила в наследство Через год я продала квартиру На эти деньги купила внуку квартиру и раздала долги После продажи квартиры появился ещё наследник и его восстановили присудили выплатить ему деньги за долю мужа а денег у меня уже нет У меня есть только доля в квартире однокомнатной у внука Внук сирота
, вопрос №4118128, Людмила, г. Москва
Исполнительное производство
Я отменил исполнительный лист, вернут ли деньги?
У меня арест на счёте,долг 62,удержали 53 с ЗП,долг остался 9000.я отменил исполнительный лист,вернут ли деньги ?
, вопрос №4117937, Дима, г. Иркутск
Дата обновления страницы 19.10.2019