Как быть, если администрация сайта не возвращает деньги?
Здравствуйте! На сайте была заказана и оплачена услуга. Выполнить услугу не смогли. Был оформлен запрос на возврат денежных средств. На сайте в личном кабинете указано что деньги возвращены. На счет деньги в течении месяца не поступили. При запросе на сайт требуют с меня банковскую выписку для сверки и утверждают, что иначе произвести проверку не могут. Должен ли я предоставлять сайту выписку со своего счета или они обязаны без нее проверить куда делись деньги отправленные (наверное) ими и не дошедшие до меня?