Можно ли привлечь к ответственности продавца?

на рынке продавец нахамила и не стала отпускать товар, на просьбу дать жалобную книгу, сказала, что у нее нет, и разговор закончен. в администрации тоже не оказалось жалобной книги. Вот и всё, "оплевали" и замечательно. возможно ли защитить свое право гражданина и человека?

14 октября 2019, 16:28, Екатерина, г. Москва

Сергей Балахонцев

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вышеуказанные факты Вы можете изложить в своей жалобе, которую необходимо направить в роспотребнадзор, который по Вашей жалобе обязан провести внеплановую проверку.

Продавец обязан иметь книгу отзывов (жалоб) и предложений и предоставлять ее потребителю по его требованию п.8 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).

Обращение в данный орган может являться в том числе поводом к возбуждению Роспотребнадзором дела об административном правонарушении

14 октября 2019, 17:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Можно ли купить квартиру на правнука до 14 лет с оплатой от имени прабабушки?

Здравствуйте. Если прабабушка покупает квартиру правнуку, можно ли составить дкп где будет указано, что покупатель будет правнук (ребенок до 14л, мать подпишет документ), а прабабушка за счет собственных средств совершит оплату путем прямого перевода на счет продавца (2 собственника) (без ячеек, номинальных счетов , сбр, и нотариусов). Только договор и расписка от продавца (2 собвстенника) о получении денег. Не заморозит ли банк перевод.

21 июля, 21:29, вопрос №5008526, Дарья, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли привлечь ЗАГС или сотрудника к ответственности за разглашение информации о браке?

Сотрудник загса разгласил информацию третьим лицам о бракосочетании, из-за чего роспись была сорвана. Можно ли как-то загс или сотрудника привлечь к ответственности

21 июля, 14:35, вопрос №5008269, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Можно ли привлечь к ответственности мать погибшего на СВО за сокрытие информации о другом наследнике?

Здравствуйте, на момент оформления выплат за погибшего на сво мать бывшего мужа утаила что есть дочь в военкамате,хотя на момент оформления был уже подон иск и дело было на рассмотрение в суде. После чего выплату она получила всю. Отцовство доказано, все документы поменяны. Можно ли как то мать привлечь к ответственности?

15 июля, 06:52, вопрос №5004361, Екатерина, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли привлечь к ответственности водителя, не вписанного в страховку, после ДТП?

Водитель совершил дтп , но не был вписан в страховку. Суд обязал выплачивать пострадавшему владельца авто. Можно ли привлечь к ответственности водителя который совершил дтп тем что нарушил пдд

15 июля, 00:22, вопрос №5004279, Клиент, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли покупать автомобиль, если у бывшего владельца было закрытое ИП по ст. 46 ч. 1 п. 4?

Здравствуйте! Можно ли покупать машину, если у продавца полгода назад было ип ст46п1ч4, машина была продана в салон по трин- ди , её купил перекупщик,мы хотели бы купить её, есть ли риск?

11 июля, 15:01, вопрос №5001253, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.