8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если в магазине не хотят возращать денежные средства по чеку?

В интернет магазине сделала заказ- на 2 сумки-операторы и менеджеры звонили мне несколько раз-и уверяли что сумки из натуральной кожи-но прислали по почте не тот товар 1-не заказываемый товар-и из искусственной кожи-2сумка-с браком и тоже из искусственной кожи-написав заявление -претензию я отправила ее-4 октября на возврат денежной суммы которую я заплатила на почте предоставив все фото и документы на возврат-сегодня они мне ответили отказом на возврат денежной суммы-обман и мошеиничество на лицо-отвечают операторы-решение вынесло руководство-я пенсионер-инвалид-у меня маленькая пенсия и лишних денежных средств не имеется

Показать полностью
, Турунен Ольга, г. Екатеринбург
Иван Самарин
Иван Самарин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ольга!

Вы вправ обратиться с иском в суд при этом, согласно п.6 с.23 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении иска суд взыщет в вашу пользу штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Т.е. общая сумма, на которую вы можете рассчитывать будет равна стоимости товара, плюс один процент за каждый день просрочки, плюс пятьдесят процентов от стоимости товара. Так же вы вправе заявить требование о взыскании морального вреда.

Также вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Есть инвестиционный договор о предоставлении денежных средств ООО для реализации проекта заведения общепита
Есть инвестиционный договор о предоставлении денежных средств ООО для реализации проекта заведения общепита. Нужно проверить его на риски инвестора и предложить исправления при необходимости
, вопрос №4869773, Сергей, г. Москва
Гражданское право
Нужно составить документ о повороте денежных средств по решению городского, апелляционного, кассационного суда, а также искренно возмещение денежных средств потраченных на дело
Добрый день. Нужно составить документ о повороте денежных средств по решению городского, апелляционного, кассационного суда, а также искренно возмещение денежных средств потраченных на дело
, вопрос №4869214, Евгений, г. Москва
Наследство
А также могу ли исключительно я получить денежные средства, а не ее внук?
Добрый день, подскажите пожалуйста, такая ситуация, узнала что у прабабушки есть сберкнижка, непонятно, были ли сняты деньги или эта сумма продолжает лежать, но вот в чем вопрос, наследство она не составляла, ибо в реестре не найдено ничего. Я являюсь ее правнучкой, а также мой отец является ее внуком, больше других родственников у нее нет. Подскажите пожалуйста, имею ли право узнать количество денежных средств на сберкнижке и как в таком случае их снять? Как доказать, что я являюсь наследницей? Я прописана в ее квартире, сможет ли это сойти весомым аргументом? А также могу ли исключительно я получить денежные средства, а не ее внук?
, вопрос №4869230, Анна, г. Новосибирск
Взыскание задолженности
В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств?
Между мной (физ. Лицо) и юридическим лицом составлен договор займа денежных средств в размере один миллион рублей. В какой суд подавать иск о расторжении договора и возврате денежных средств? В договоре прописано по месту жительства займодавца.
, вопрос №4869017, Елена, г. Москва
Медицинское право
Что будет, если он не придет в ПНД?
Здравствуйте! Мой сын поступил в психиатрический стационар добровольно. Но покинул лечебное заведение самостоятельно без выписки (ушел во время прогулки) В настоящее время находится под наблюдением частного врача. Чувствует себя нормально, принимает препарат. Звонят из ПНД говорят, что он стоит на учете и предлагают прийти на прием. Я обьяснила, что он лечится у частного врача. Что будет, если он не придет в ПНД?
, вопрос №4868192, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 14.10.2019