Как поступить, если мне прислали совсем другой товар?

Продал автомобиль. Его перерегистрировали не по ДКП, который подписали мы с покупателем, а по другому, который я не подписывал. Проблема в том, что там указана совсем другая сумма продажи с которой мне придется платить налог. Я написал об этом письмо в МРЭО, а они передали его в полицию. Сейчас пришел отказ в возбуждении уголовного дела в виду того что из МРЭО, по запросу из полиции, в отведенный срок не прислали документы для подчерковедческой экспертизы. Хочу написать жалобу прокурору. Так вот, какое основание там нужно указать и что просить в жалобе? Да, и какому прокурору писать? Прокурору города или района по городу, откуда пришел отказ?

Добрый день! Хотела бы узнать,приобрели в интернет магазине телефон Iphone 17 Pro, модель не подошла и хотели бы сделать возврат.Никаких документов при передаче телефона дистанционно не передали,чека также не было,есть только чек из моего банка об оплате.Магазин отказывает возвращать средства так как телефон был активирован,и даже если бы мы вскрыли упаковку и минуту бы телефон был включен,он считается уже б/у хотя телефон доставлял курьер Яндекса,то есть дистанционно.Заранее никто не информировал о возврате и гарантии,документ на телефон также не прислали.Что делать? На сайте у них указано Если в момент доставки товара вам не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.Товарный вид телефона сохранен,комплектация также,единственное что он активирован,но если сделать сброс до заводских настроек то это будет тот же телефон которым мы его получили