Можно ли подать в суд на банк, если неправомерно удерживались мои деньги?
Пол года назад через представителя оформил кредитную карту Тиньков.два последних месяца подряд банк Тиньков снимал с меня денежные средства за какую-то страховку в размере 250 руб., хотя при встрече с представителем я отказался от любых страховок(чему есть подтверждение в договоре и операторы в телефонном режиме это подтверждают). После разговора с операторами, мне было сказано что деньги мне вернут и принесут извинения… (то есть сначала украли, потом извинились??? А что так можно было?) Деньги мне вернули в полном объёме, а вот осадочек остался… Хотелось бы спросить, попадают ли действия сотрудников банка под уголовную статью?