Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат лекарственных препаратов из-за ошибки продавца возможен?
добрый, сегодня не смог вернуть лекарство в аптеке. ситуация такая: пришел в аптеку, фармацевту сказал название лекарства - "ацикловир ", на что девушка переспросила меня 200 или 400...(идя за мазью, я думал продавец говорит мне о милиграммах ) ответил 200, их не оказалось, и я согласился на 400 ( предполагая что там просто тюбик вдвое больше и я расплатился и ушел. Дома передал лекарство жене, открыв упаковку (картонную коробочку), обнаружили там таблетки...вместо мази, досадно! я и понятии не имел, что под этим названием и таблетки тоже есть...мои объяснения , даже слушать не хотела, ссылаясь на инф .щит и закон, который им это разрешает! но обидно, что дама настаивает, что я сказал ей именно таблетки, что она и дала! врет, и сама не переспросила :( ну и цена - 270р, вместо 24р...;)
Здравствуйте, Алексей.
даже слушать не хотела, ссылаясь на инф.щит и закон, который им это разрешает!Алексей
Да, действительно лекарственные препарату возврату и обмену не подлежат, в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 которым утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в котором есть следующее
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
врет, и сама не переспросилаАлексей
Оставьте жалобу в книге жалоб, может возымеет действие.
Надеюсь, что помог в разрешении Вашего вопроса. Для более подробной консультации и детального изучения вопроса Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав на кнопку «Сообщение юристу». Удачи Вам!