Как узнать причину списаний с карты средств, если я не совершал указанные покупки?
Здравствуйте.
Ежемесячно я проверяю свои расходы по кредитке. Все чеки храню. При проверке в сентябре обнаружились 3 списания, чеков на которые у меня нет. Эти покупки я не помню. Название места покупок в личном кабинете банка отображается не как обычно, магазин мне не знаком (если это вообще магазин), отображается как А484. Что это - я не знаю, вижу такое название впервые. Уже октябрь,а я до сих пор не могу добиться от банка подтверждения,что покупки были совершены именно мной,что это за магазин,что было куплено. На основании этой информации я определю,было ли это на самом деле, а не произвольное списание банка. Их карта,могут делать,что хотят. Спишут любую сумму и напишут,что это покупка,а где и что было куплено - не известно. Выглядит именно так,т.к.никаких документов они мне предоставить не могут. Присылают какие-то выписки и прочие бумажки,где указано то же самое - А484. И объяснить мне,что это за заведение,магазин или что вообще - они не могут.
Подскажите,какие документы я могу у них попросить,чтобы определить, где и что было куплено?
