Как после расторжения договора оспорить предъявляемый долг за телевидение?
Мама подключила ТВ от завода РТА. Потом не платила год, но услуги ей предоставлялись. Год спустя пришло уведомление о долге и пороге отключения. Она написала заявление о расторжении договора и оплатила долг. Заявление было написано в марте 2019г. Сейчас пришла бумажка, без подписей, печатей и т.д., что якобы есть задолженность в 1000р. Пришли мы сюда, а нас отказываются предоставить информацию, ссылаясь на устное распоряжение директора компании. Копию договора предоставить так же отказываются. Что нам делать в этой ситуации?