Можно ли восстановить чек от покупки телевизора?
Добрый день, подскажите можно ли восстановить чек от покупки телевизора в м-видео при утере чека спустя полторы недели?
, надежда, г. Екатеринбург
Добрый день, подскажите можно ли восстановить чек от покупки телевизора в м-видео при утере чека спустя полторы недели?
Здравствуйте, Надежда!
Современные контрольно-кассовые машины имеют возможность выдавать дубликат чека. Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением к продавцу.
Если же был произведен оплат дебитовой или кредитной банковской картой, то можно обратиться и в банк, который подтвердит произведенную операцию.
Если же вам необходимо вернуть некачественный товар, то согласно п.5, ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.