Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за товар, который не соответствует заказу?
Можно вернуть деньги за заказанный заказ не соответствует основным заказом?как это можно и вообще можно ли?
Вам необходимо сделать фотографию присланного товара, упаковки, сделать копии страниц с описанием Вашего заказа, платежных документов и направить в адрес юридического лица, которое владеет интернет-магазином претензию в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в которой Вы по своему усмотрению можете потребовать замены товара на заказанный Вами либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Если этого не произойдет, обращайтесь с иском в суд, приложив отказ, либо игнорирование претензии.
Добрый день!
Вам необходимо доказать, что товар не соответствует заявке. Для этого сфотографировать товар, если вы его приняли и направить жалобу через сайт продавца с фотографиями товара, с приложением информации о заказе и платежных документов. Согласно закона «О защите прав потребителей» Вы можете требовать замены товара на товар заказанный вами, или расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.