8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Правомерно ли хотят забрать заказ-наряд на выполнение изначального кузовного ремонта?

Предысторию можно почитать здесь: https://pravoved.ru/question/2509114/

В итоге автосервис согласился выполнить ремонт крыла по гарантии. Сейчас по завершении работ меня просят привезти оригинал заказ-наряда и говорят, что взамен него мне выдадут другую бумагу. Насколько правомерны эти требования? Имеет ли право автосервис забрать у меня оригинал заказ-наряда? Как я в дальнейшем буду обращаться по гарантии на остальные элементы, если у меня не будет этого оригинала заказ-наряда?

, Ренат Шайгарданов, г. Казань

Добрый день.

Насколько правомерны эти требования? Имеет ли право автосервис забрать у меня оригинал заказ-наряда?

Ренат

Нет не имеет.

Заказ-наряд является Вашим экземпляром договора, который вы не вправе возвращать по требованию исполнителя.

Как отмечено в постановлении  Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:
и) гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены;

Соответственно если в данном заказ-наряде прописано условие о гарантийных сроках оно распространяется на все виды работ и на основании данного документа, вы при выявлении недостатка вправе требовать их устранении на основании установленной гарантии.

0
0
0
0
Ренат Шайгарданов
Ренат Шайгарданов
Клиент, г. Казань

Т.е. я должен им его показать, а, следовательно, они могут попытаться забрать его себе и не отдавать. Я же не буду силой вырывать его у них из рук. Что мне делать в этом случае? Звонить в полицию?) Задаю такие вопросы, т.к. у меня ощущение, что они рассчитывают именно на то, чтобы забрать у меня эту бумагу, чтобы я не имел возможности больше предъявлять им претензии.

Т.е. я должен им его показать, а, следовательно, они могут попытаться забрать его себе и не отдавать. Я же не буду силой вырывать его у них из рук.

Ренат

Снимите с Вашего экземпляра копию и предъявляйте ее — закон Вас не обязывает предъявлять ни сам оригинал договора, ни тем более возвращать его исполнителю.

При отказе в удовлетворении требований, основанных на гарантийном обязательстве Вы сможете обратиться в суд, куда и представите на обозрение оригинал договора.

А вот в его отсутствие, доказать наличие такого рода обязательств Вы просто не сможете.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! Действительно не стоит отдавать оригиналы бумаг, тем более если это основной ддокумент, который связывает Вашим правоотношения.

Этот вывод вытекает из ст. 71 ГПК ( так как в случае конфликта, необходимо иметь на руках оригинал или заверенная копия письменного доказательства) 

см. норму http://www.consultant.ru/docum...

Тем не менее если они так хотят получить от Вас этот заказ-наряд отдайте им простую копию или скан ( фото). 

Заодно предлагаю ненавязчиво по интересоваться предварительно перед посещением в сервис по телефону зачем он им вообще и, что за бумагу они хотят вручить взамен.

0
0
0
0

Ренат, добрый день! Все документы оформляются в 2 экземлярах — по 1 для исполнителя и заказчика, требовать от Вас предоставить оригинал и его забирать исполнитель не имеет права. В Вашем случае можно сказать, что оригинал Вы тоже утратили — потеряли и т.д. Если после кузовного ремонта Вам не выдают машину или не предоставляют документы после проведенного ремонта, пишите заявление об истребовании автомобиля и предоставлении документов, подтверждающих проведенный ремонт

0
0
0
0

Уточню еще, что в случае ремонта по гарантии исполнитель может и не предоставить Вам именно заказ-наряд, но информацию о проведенных работах предоставить обязан (например, даже в форме письма)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли забрать своё водительское удостоверение?
добрый вечер, могу ли я забрать свое водительское удостоверение? буду являясь участником сво
, вопрос №4776105, Евгений, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли забрать или аннулировать заявление на мать в 16 лет?
Здравствуйте, я написал заявление на мать мне 16 лет могу ли я забрать его? Или Онулировать?
, вопрос №4775003, Семён, г. Шуя

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я написал заявление на мать мне 16 лет могу ли я забрать его?
Здравствуйте, я написал заявление на мать мне 16 лет могу ли я забрать его? Или Онулировать?
, вопрос №4775005, Семён, г. Шуя

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мама хочет забрать мои 150 тысяч с продажи доли квартиры которая досталась мне от отца
мама хочет забрать мои 150 тысяч с продажи доли квартиры которая досталась мне от отца
, вопрос №4773682, Евгений, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли такой отказ в предоставлении денежной субсидии для приобретении жилья?
Был перевод к новому месту службы. Семья не хочет переезжать в новый регион. Отдел жилищного обеспечения не ставит членов семьи на очередь для получения денежной субсидии из-за того, что семья не проживает в регионе службы. Правомерен ли такой отказ в предоставлении денежной субсидии для приобретении жилья?
, вопрос №4773453, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.12.2019