Как вернуть деньги за ненужный товар, купленный на презентации?
Была на презентации товаров компании Brauer. По окончании презентации проводился розыгрыш,где мне был вручен ваучер на тур в Турцию. Ваучер на одного человека,а для того,чтобы поехать вдвоем, нужно было купить товар на сумму от 20000 руб. Времени для того,чтобы подумать не было,т.к. начиналась презентация у другой группы. Мною был подписан договор на приобретении кастрюли стоимостью 25000 руб. Но,придя домой, все обдумав,поняла,что такой тур мне пенсионеру не нужен.Могу ли я отказаться от тура и вернуть деньги за товар? В договоре есть пункт 4.4,где компания ссылается на постановление правительства
РФ от 19.01.1998 п.55 .Может ли кастрюля относится к средствам здоровья и гигиены.
, Наталья, г. Калуга
Спасибо.
Я бы хотел себя немного исправить. Кастрюля, которую вы приобрели скорее всего не содержит полимерных материалов, а значит указанное выше постановление не может быть применено к данной ситуации. В вашей ситуации, если товар надлежащего качества, то вы его лишь можете обменять на аналогичный в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.