Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если заказчик требует бесплатное устранение недостатка двери?
Здравствуйте!
Оказываю услуги сварочных работ.
Заказчик позвонил спросил: сколько будет стоить работа по сварке шарнирных петель к воротам. Я ответил, что при условии проведения мной только сварочных работ - цена составит 400 рублей за одну шарнирную петлю.
Работа была выполнена с 3-го раза, т.к. впервый раз заказчик купил неправильные петли (разного размера), во второй день петли были одинакового размера, но заказчик торопясь домой просил приварить "и так". Не давая время на правильную подготовку к выполнению сварочных работ. В результате чего: петли приварил, но дверь не открывается. После его настаивании на том, чтобы отломить петлю-петля отломлена, и на воротах есть внешние повреждения, устранять которые, заказчик требует бесплатно.
Третий раз петли приобрёл за свой счёт, всё установил, приварил. Заказ считаю исполнен, оплаты нет.
Здравствуйте, Денис.
Если Вы не заключали договор подряда, то оплаты и не будет.
Если такой договор заключен, то необходим акт выполненный работ, на основании которого Вы вправе требовать оплату по договору.