8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Взлом персонажа в онлайн-игре

Добрый день, 7.10.13 г. я зашел в игру (Armed Heroes) играю в нее на протяжении 2 месяцев, и вот как я достиг почти максимального уровня 41 , я зашел в игру и обнаружил что моего персонажа нет, я написал в ТП, ответили просто что его не существует, я начал возмущаться, собрал скрины с игры с его существование и в итоге мне ответили что его взломали и удалили, и есть возможность его восстановить за 5000 алмазов игровых (на наши деньги около 800 рублей) , я написал что во взломе игры я не виновен, что они могут восстановить персонажа бесплатно, на что мне не пришло ответа. Рассудите, пожалуйста, кто прав, и что делать.

Показать полностью
, Сергей Толстенок

Добрый день, Сергей.

you must keep your computer free of viruses and other malicious code including Trojans. You must use your password in accordance with the password requirements specified on our site. Real Koram staff will never ask you for your password. If you believe that someone has stolen your password or otherwise gained access to your account — submit a retrieve password request via the Retrieve Password link on the website of any Koram Product. But you will not get refund for your money and you will not get compensation. References to «stopping» an account include all or any of: locking, temporarily or permanently banning, or temporarily or permanently muting the account. 

We reserve the right to charge you for any unauthorized use of your purchase by third parties. 

Это выдержки из лицензионного соглашения, которое вы приняли при использовании данной игры. В них говорится, что:

1. Вы обязаны хранить в сохранности пароль, поддерживать устройство в «здоровом состоянии», т.е. без вирусов, троянов и т.п. Так же тут говорится, что вы не получите возмещения, в случае утрата аккаунта, или его блокировки, причем не имеет значения чем такая блокировка была вызвана.

2. Компания оставляет за собой право брать с вас деньги, фактически штрафовать, за незаконное использование приобретенного вами продукта третьими лицами. Как раз, видимо, об этом они говорят, когда предлагают платное восстановление аккаунта.

Так что они имеют на это право. Другой вопрос, что американские лицензионные соглашения значительно отличаются от европейских и российских, и такой подход может показаться многим (в том числе и мне) не совсем корректным.

Но, как бы там ни было, вам придется соблюдать условия принятого вами соглашения.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый вечер.Я опекун, родная бабушка двух сирот внуков, смогу ли я лечить внучку за границей и учится онлайн при этом внук не совершеннолетний 12 лет, брать собой и чтоб учился онлайн?
Добрый вечер.Я опекун,родная бабушка двух сирот внуков,смогу ли я лечить внучку за границей и учится онлайн при этом внук не совершеннолетний 12 лет ,брать собой и чтоб учился онлайн???
, вопрос №5062148, Айнагуль, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать трудоустройства при отказе в прохождении повторного тестирования?
Здравствуйте! Я трудоустраиваюсь в Особую экономическую зону Алабуга, по условиям для получения оффера мне нужно было пройти собеседование и онлайн игру Business cats, я все прошла и получила оффер. Там корректно прописаны все должностные обязанности, про игру ничего не сказано. Купила авиабилеты для релокацию по месту трудоустройства из Санкт-Петербурга в Набережные Челны и hr мне написала, что перед выходом на работу я должна пройти медосмотр и ещё раз очно пройти игру. Подскажите, пожалуйста, если я не смогу пройти игру, я могу на основании оффера требовать трудоустройства на срочный трудовой договор на три месяца? Компания не компенсирует релокацию и расходы на аренду жилья, т. е. я, возможно, потратила 15 тысяч на авиабилеты, несколько тысяч на платные медицинские справки, плюс проживание и питание, а после всего этого я не получу работу и улечу обратно в Санкт-Петербург? Заранее спасибо!
, вопрос №5061157, Евгения, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чем грозит ситуация, если ученик травмировал одноклассника на уроке физкультуры?
Здравствуйте! Сын на уроке физкультуры во время игры в футбол задел одноклассника, тот упал у него шишка. Родители на примирение не идут, всех вызвали к директору. чем это грозит?
, вопрос №5060346, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не получается вывести деньги на карту с игры?
Не могу вывести деньги на карту с игры
, вопрос №5059715, Гнусенков, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вывести деньги из игры на банковский счет?
Здравствуйте я скачала игру я из игры нимагу деньги вывести на свой банк уминя в этом праблема
, вопрос №5059437, Сузана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.11.2014