Как быть, если по почте пришел другой товар?
Возврат денежных средств после получения на почте! Не пришёл товар который заказывала точнее обман пришёл
- FAAF67BA-CFC0-476B-AC77-19517AC30AF3.jpeg
, анна, г. Чита
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как правильно указывать турагентскую комиссию в счете-фактуре с НДС?
Добрый день! Первый раз формируем счета-фактуры с НДС по турагентской деятельности и хотим у Вас спросить рекомендацию, как красиво заформулировать турагентскую комиссию (=наш доход), которая единственная из всех услуг в счет-фактуре облагается НДС. Прочие услуги оказываются непосредственно за рубежом. Может быть у Вас был уже опыт с другими туркомпаниями? По договорам с поставщиками наш размер комиссии считается коммерческой тайной вплоть до расторжения договоров, но по факту на основе суммы НДС любой контрагент может прийти к простому умозаключению, что это размер нашей комиссии
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если начальник требует отработки двух недель после подачи заявления на увольнение?
Как быть если начальник сразу не подписал заявление на увольнение, а теперь когда я устроился на другую работу требует отработать две недели
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если составили протокол по ст. 6.1.1 КоАП РФ без снятия побоев?
дравствуйте,в феврале была ситуация,мама пришла в пункт выдачи валбериес,продавец ее заставляла принять товар и насильно пыталась списать средства ,мама боялась в возрасте 73 года и слегка взяла рефлексом за руку отвела от компьютера ,она вызвала участкового маму забрали в отдел и составили протокол ст 6.1.1 никаких не было снятия побоев,участковая сказала для протокола хватит задевание и слово о боли,вчера был суд выписали сразу штраф даже не стали слушать маму,написали жалобу в районный суд и маму теперь вызывают ,что будет ,для чего вызывают
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если не пришли региональные выплаты за контракт?
Здравствуйте, подскажите куда обращаться если не пришли региональные выплаты за контракт
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если не пришла выплата по указу №98?
Куда обращаться, если не пришла выплата по указу №98?
Добрый день с 18.05.2026 подав документы на выплату по 98 указу, насегоднешн й день нет начислений, куда обращаться?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.