Как вернуть деньги за предзаказ товара для игры?

Здравствуйте, Дмитрий. Если я Вас правильно понял, то ситуация в следующем:

Есть автор мода. Есть человек, которого автор мода подозревает в том, что тот не приобретал у него его мод, а получил его от Вас. Таким образом, автор мода считает, что вы либо бесплатно, либо за деньги продали его мод этому человеку. За эту продажу (или слив) автор мода ничего не получил и сделка была проведена без ведома автора мода. Эту ситуацию автор мода считает нарушением своих прав и по сути пиратством. 

А вы утверждаете, что ничего не продавали и не сливали этому человеку, а автор мода несправедливо вас в этом обвиняет. Все верно?

Теперь о ваших требованиях к автору мода:

1. Восстановление в группе в соц. сети;

2. Выполнение предварительного заказа, который вы оплатили насколько я понял;

3. Принесение извинений со стороны автора мода в необоснованных обвинениях.

Что можно посоветовать в данной ситуации. 

Здесь два возможных варианта действий. 

1. Если вы оплачивали какую-либо услугу (в том числе вносили аванс), но её в итоге не получили, то Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении автора мода к уголовной ответственности за мошенничество. 

Статья 159 часть 1 Уголовного кодекса РФ:

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Возможно его обвинения в ваш адрес это лишь надуманный им предлог не возвращать вам денежные средства. Тем самым, у вас на руках будут результаты доследственной проверки (копия постановления) или чем черт не шутит, возбуждение уголовного дела. 

Копии документов по результатам проверки будут  в глазах окружающих доказательством вашего стремления добиться правды. Это что касательно вашей репутации. 

2. Если вы не ничего не оплачивали, то правильнее будет забыть про эту ситуацию, так как механизмов привлечь хоть к какой-либо ответственности автора мода у вас не получится и вы лишь напрасно потратите время.

Однако, если при этом он публично вас оскорбляет, то вы можете обратиться с соответствующим заявлением в полицию с просьбой привлечь к административной ответственности автора мода:

КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление

 1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Если автор мода клевещет на вас, то вы можете написать заявление в полицию о привлечении его к уголовной ответственности за клевету. 

ст. 128.1 УК РФ:

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, — наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.
2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.

Однако, вы должны понимать, что привлечь к какой-либо ответственности из вышеуказанных не так просто, и в большинстве случаев наши правоохранительные органы в данной ситуации будут бессильны. И от вас это потребует больших физических, моральных усилий. 

Относительно скриншотов, то в вашем случае они имеют силу доказательства лишь при условии их нотариального заверения, либо если они будут осмотрены следователем и обличены в форму протокола осмотра (что маловероятно).

Что касается восстановления в группе, то шансов восстановиться в ней без добровольного согласия владельца группы практически нет. 

Удачи Вам, берегите свои нервы. Если я неправильно или не совсем правильно понял ситуацию, прошу меня извинить и прошу уточнить свой вопрос.