8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия на слив данных в службу безопасности банка была оформлена на горячей линии, как и посоветовал работник банка в течение суток

Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл требовать с банка возмещения материального ущерба, если банк слил информацию о доступных мне предложениях от банка, конкретно о кредитной карте, доступности её оформления онлайн и доступном на ней балансе, мошенникам, чем и спровоцировал звонок мошенников, в результате которого с моих счетов была похищена крупная сумма денег. Претензия на слив данных в службу безопасности банка была оформлена на горячей линии, как и посоветовал работник банка в течение суток. Правила безопасности банка я так же нарушила, т.к. была очень занята на момент звонка и внимание было рассеяно. В банк с сообщением о мошенничестве я обратилась буквально через 15 минут, но мошеннические транзакции не были отменены, хотя карты и банк онлайн мне заблокировали.

Показать полностью
, Наталья Чересьева, г. Саранск
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Полагаю нужно обратиться к управляющему банка чтобы они провели внутреннюю проверку соттрудника(ков) нарушили ли они свои инструкцию и банковскую тайну.Полагаю если такие сведения подтвердятся то вы вправе подать иск о причиненных вам убытках и компенсации морального вреда

Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 30.12.2020) «О банках и банковской деятельности»


 
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов,а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

 Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также  при необходимости  составлю   документы в прокуратуру, суд, иные организации.
С уважением Алексей Александрович

1
0
1
0
Наталья Чересьева
Наталья Чересьева
Клиент, г. Саранск

Огромное спасибо! Претензия на слив данных в банк подана, заявление в полицию написано.

Похожие вопросы
Побои
Мой друг подрался с человеком, я был свидетелем, и меня ударили за то что рядом стоял, я хотел разнять, но боялся что попаду под горячую руку, и попал под горячую руку меня ударили в висок
Мой друг подрался с человеком,я был свидетелем,и меня ударили за то что рядом стоял,я хотел разнять,но боялся что попаду под горячую руку,и попал под горячую руку меня ударили в висок
, вопрос №4859193, Егор, г. Казань
Гражданское право
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот перевод, как оплата за проданную мной криптовалюту, спустя 10 дней, 30.01.2026 я узнаю об наложении ограничений по 161 ФЗ, мои данные в базе данных банка России как мошенничество, заявил на меня тот человек, который мне перевёл 2185 , я уточнила фио и номер телефона от Тбанка, связалась с этим человеком и выяснила: этот человек оплатил 20.01.2026 за фишки в оноайн казино, мои реквизиты были перехвачены мошенниками и представлены в качестве реквизитов для перевода, человек рандомным образом выбрал мои реквизиты и перевёл деньги, но фишки так и не получил, я вернула эту сумму 2185 рублей: перевод от моего сына 31.01.2026 данному лицу,, я не могла сама вернуть, так как все приложения банков заблокировпны, но он не может отозвать заявление так как в этом заявлении он указал несколько платежей на других людей, я написала обращение в банк России, на что ответ был отказ об исключении моих данных, необходимо чтобы банк "пострадавшего" написал отзыв на мои данные, но банк его Озон, мне ничем не помог, переписка в чате ни к чему не привела, как мне быть, в суд?
, вопрос №4858844, Марина, г. Москва
Защита прав работников
Мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили, начали пополнять документы, отправлять коды, кодов было
я подала заявку на кредит в размере 100000! мне позвонили с ецк и сказали что кредит одобрили , начали пополнять документы , отправлять коды , кодов было очень много , 40т мне пришли но частями и с разных организаций и не одну карту , сначала в Альфа , потом сбер карту , потом сказали нужна тинкофф карта , так как у меня бы личный кабинет а самой карты не было, мне ассистент сказал что мне позвонить с службы безопасности говорить об остальной части денег но так и не позвонили , а ассистент сказала что не дозвонились и что б я ожидала , так прошел целый день !! Это не мошенники ? оставлю скрин их странички в телеграмм
, вопрос №4858325, Зуля, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как быть не знаем, что делать, может это мошенники или такая процедура
Здравствуйте, я не могу закрыть брокерский счет и вывести сумму со счета в ЮниКредит банке. Для закрытия плеча оплатили сумму 543000 тыс руб, но не прошли проверку в службе безопасности, по второму запросу на вывод заплатили 982000 тыс руб, снова не прошли проверку, потому что не знали сидкод. Для восстановления сидкода оплатили 650000 руб. Но снова не прошли проверку. Как быть не знаем, что делать, может это мошенники или такая процедура. Это все делалось через ремитентов. Их было два.
, вопрос №4857720, Людмила, г. Краснодар
Миграционное право
Служба безопасности, в работе дает отказ
Служба безопасности, в работе дает отказ
, вопрос №4856986, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2021