Правомерен ли отказ в принятии товара по гарантии?
Отказали в приеме товара по Гарантии! Реле напряжения стало дымить, хорошо что я был на месте, не знаю чем бы это могло закончится (это в тему, что устройство несло потенциальный риск, даже после гарантии). В общем по существу. Человек Я очень занятой, и в месте расположения магазина бываю редко, гарантия почти заканчивалась и Я проезжая мимо, придя в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ! Попросил принять ТОВАР по гарантии (не обмен, не деньги, а именно принять). В чем мне было отказано, сославшись на то, что Босса их видишь ли нет, и сотрудника кто занимается якобы этим тоже. На мой вопрос, а что делают остальные видимые мной ПЯТЬ человек и присутствуют ли они в штатном расписании компании или они ни кто? Ответа не получил. В книге жалоб Я описал ситуацию номер ЧЕКА и тп, о том, что гарантия на исходе, человек я занятой, был в рабочее время, и не должен подстраиваться под график их босса или какого то там сотрудника. Естественно за неимением времени, посетить данное заведение мне больше не представилось. Гарантия истекла. Я заехал когда было время сфотографировал ответ - где ерунда про какую то там экспертизу, хотя речь была Об Отказе в Приемке товара! В общем с такой ситуацией не сталкивался уже давно, интуиция не подвела. Что и как предпринять, чтобы было максимально больно за подобную некомпетентность? Повторяю, товар просто не приняли, вообще никак.
