Здравствуйте! Вам необходимо сохранить пломбу и проржавевшую проволоку как доказательство отсутствия вашей вины, вызвать контролера, чтобы он составил акт, указал в нем причину срыва пломбы. Не совсем конечно понятно как она могла проржаветь.Обычно устанавливают медные проволоки, которые не ржавеют.
По моему мнению должны опломбировать счетчик ГВС без взимания платы за это, так как вашей вины в этом нет. По общему правилу, когда опломбировка производится повторно, по причине повреждения пломбы, ее надо оплачивать.
Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
81(12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
...
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).…
81(14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя,за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.