Как добиться бесплатного ремонта сложно технического товара, если прошел срок гарантии?
Приобрели телевизор в магазине. Срок гарантии 1 год. Спустя 1 год и 1 месяц телевизор сломался. Специалист сервисного центра утверждает, что ремонт обойдется в стоимость нового телевизора. Как можно добиться бесплатного ремонта? Куда обращаться: к продавцу или изготовителю? Заранее спасибо
, екатерина, г. Новомосковск