Есть ли какие-то нюансы при возврате товара, который был изготовлен по запросу покупателя?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, мною был приобретён товар (детские угги) у ИП, который производит свой товар по запросу покупателя. Мы обговорили каким должен быть товар, продавец дал согласие на это. Но сейчас при получении товара я обнаружила, что товар не соответствует требованиям, которые мы обсуждали. Сейчас продавец отказывается вернуть мне деньги, ссылаясь на то, что я подписала ее Пользовательское соглашение и со всем согласилась. Но ведь по законам РФ я имею полное право вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней и получить назад свои деньги? Или есть какие- то нюансы в этом вопросе?

Показать полностью

25 сентября 2019, 08:55, Илона Окунева, г. Нерюнгри

возврат товара Деньга

Юрий Грибов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, уважаемя посетительница сайта! Если вы только не заказывали детские угги дистанционным способом, то в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей!, у вас действительно есть право в течение 14 дней после покупки

обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

А в случае отсутствия аналогичного товара — расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Пишите продавцу письменную претензию.

25 сентября 2019, 09:04

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1550 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае

Здравствуйте. Мой сын БП, его свидетельство о рождении находится у меня на руках.т.к оно мне нужно для подачи различных запросов. Его жена требует, чтобы я его ей отдала. Она хочет признать мужа ( моего сына) погибшим. Должна ли я ей отдать документ или нет. Есть ли какие-то правовые регулирования в данном случае. Также может ли она оформить выплаты не ставя нас в известность

14 июня, 20:14, вопрос №4980605, ЭРИКА, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте, покупаем квартиру, в которой использовался мат капитал и есть несовершеннолетний ребенок с

Здравствуйте, покупаем квартиру , в которой использовался мат капитал и есть несовершеннолетний ребенок с долей, его родители живут в доме не введенном в эксплуатацию, есть ли какие то риски при покупке такой квартиры?

10 июня, 01:09, вопрос №4977784, Елена, г. Железногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Наследство

Квартира продана за 1 000 000р С момента смерти матери прошло 9 лет, есть ли какой то срок исковой давности?

Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО мне пришло извещение о то что мне нужно явиться на суд, во первых я это физически не смогу сделать, во вторых могу ли я как то списать эти долги ? И сумма 314 тысяч наследство было 1/4 квартиры, кадастровая стоимость которой если не ошибаюсь составляла 780 тысяч рублей. Квартира продана за 1 000 000р С момента смерти матери прошло 9 лет, есть ли какой то срок исковой давности?

09 июня, 13:17, вопрос №4977359, Александр Малов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Есть ли какие-то привелегии (скидки, освобождение) мне, как инвалиду 1 группы?

Я живу в Москве, моя сиделка из Узбекистана. Просит заключить с ней договор через госуслуги. Что лучше заключить трудовой договор или гпх? Страховые взносы надо будет выплачивать? Какие и сколько? Налог нужно платить? Можно ли установить зп ниже мрот? Есть ли какие-то привелегии (скидки, освобождение) мне, как инвалиду 1 группы?

08 июня, 20:25, вопрос №4976920, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Есть ли какой-то финансовый зазор для получения этой выплаты?

Здравствуйте! Подал заявление на семейную налоговую выплату. Пришёл отказ из-за 700 рублей превышающий ежемесячный потолок для выплаты. Есть ли какой-то финансовый зазор для получения этой выплаты?

08 июня, 18:35, вопрос №4976779, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.