8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен

Как вернуть отопление в квартиру

Слесарь ЖСК отрезал трубу отопления от общего стояка в нашей квартире. Восстанавливать отказывается. Куда жаловаться?

, Елена, г. Иваново

Доброго вечера! а в связи с чем отрезано отопление- авария, ремонт, задолженность по оплате за ЖКУ?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Иваново

Якобы из-за трубы в нашей квартире в других квартирах недостаточно прогреваются батареи.  Задолженности по оплате ЖКУ у нас нет 

отлично- 5 сек, пишу ответ

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день

ЖСК обязано осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, поэтому, разумеется, отключение отопления — это грубое нарушение закона

31(1). Управляющая организация, товарищество или кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, в случаях, предусмотренных подпунктами «б», «г» — «ж» пункта 17 настоящих Правил, обязаны:

б) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;

Якобы из-за трубы в нашей квартире в других квартирах недостаточно прогреваются батареи.

Каким образом это вообще происходило? Разве он просто пришёл и отключил вам отопление только из за подобного предположения?

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Иваново

да. Он пришёл с  таким утверждением и угрозами,  что если мы не согласимся менять трубы, он вообще нас отрежет от системы отопления.  А когда уже срезал трубу,  заявил стоимость его работ.  Нас не устроило,  он ушел,  оставив трубы отрезанными 

Рассмотрение жалоб на подобные правонарушения входит в компетенцию государственной жилищной инспекции (ГЖИ), которая осуществляет контроль за соблюдением российского законодательства в сфере ЖКХ и норм региональных правовых актов.

В первую очередь следует обратиться с сообщением в аварийно-диспетчерскую службу. Сообщение о нарушении может быть сделано  в письменной форме или устно (в том числе по телефону), но лучше стоит сделать это письменно.

Если на сообщение не будет реакции — подавайте жалобы в жининспекцию и роспотребнадзор

По итогу рассмотрения жалоб, вы можете требовать пересчёта платы за отопление за данный период. а также в судебном порядке взыскать убытки и моральный вред за нарушение

33. Потребитель имеет право:
а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как можно выкупить у собственника эту квартиру?
Как мне преобрести заброшенную квартиру( выбиты окна, нет света, нет отопления, нет санузла) но есть собственник , точнее 3 доли- одна взрослая и 2 доли у несовершеннолетних детей. Они являются собственниками но не проживают в этой квартире так как ней нет никах условий. Как можно выкупить у собственника эту квартиру?
, вопрос №4975061, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я получила квартиру по соцнайму, квартира без центрального отопления, соседи с верху не проживают и не
Я получила квартиру по соцнайму , квартира без центрального отопления, соседи с верху не проживают и не отапливают свою квартиру у меня 3 детей один ребёнок грудной второй на инвалидности плесень и сырость ужасная , но ни кто ни хочет ни чего делать! Уже не знаю куда обращаться
, вопрос №4973538, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте Ситуация: квартира в МКД, г. Воронеж, угловая. Квартира не является единственным жильём собственника. Заклю
здравствуйте Ситуация: квартира в МКД, г. Воронеж, угловая. Квартира не является единственным жильём собственника. Заключённого договора аренды на момент нарушения не было. В период отопительного сезона 2025–2026 в квартире длительное время отсутствовал нормативный температурный режим. Независимым заключением зафиксирована температура около +15,8…+16 °C при норме для углового помещения не ниже +20 °C. На момент проблемы в квартире шёл ремонт по договору подряда. Ремонт был на завершающей стадии: финишная отделка, обои, покраска, ламинат. Из-за низкой температуры, влажности и конденсата продолжать работы было технологически невозможно без риска повторного повреждения материалов. Подрядчик составил акт о вынужденной приостановке работ. Также есть документы о повреждении отделки, дополнительные расходы на восстановление, обращения в УК, акты, фото и экспертное заключение. Вопрос не про взыскание неполученной арендной платы и не про классическую упущенную выгоду от аренды, поскольку договора аренды не было. Меня интересует другое: можно ли в иске к управляющей организации заявить самостоятельный блок о невозможности использования жилого помещения по назначению вследствие ненадлежащего отопления? То есть просить суд признать, что из-за нарушения качества коммунальной услуги квартира фактически не могла использоваться собственником: ни для завершения ремонта, ни для нормального ввода в эксплуатацию, ни для проживания/пользования по назначению. Можно ли денежно оценить это как имущественный вред / экономический эквивалент лишения возможности пользоваться своим помещением, рассчитанный по рыночной стоимости пользования аналогичным жильём за период невозможности использования? Важно: мой юрист не хочет включать этот блок в иск. Прошу подсказать, есть ли правовое основание включить его хотя бы как отдельное или альтернативное требование/обстоятельство: ст. 15 ГК РФ, ЗоЗПП, ПП РФ №354, ЖК РФ, судебная практика. Также прошу подсказать, были ли в судебной практике успешные кейсы, где суд взыскивал или хотя бы признавал убытки/имущественный вред именно за невозможность пользоваться жилым помещением из-за ненадлежащего оказания коммунальных услуг, аварии, дефектов отопления, затопления, сырости, невозможности ремонта или эксплуатации помещения. Если есть такие решения, прошу указать номера дел или ссылки на судебные акты. Нужен практический ответ: стоит ли включать этот блок в иск и как корректнее его сформулировать, чтобы это не выглядело как недоказанная упущенная выгода от аренды.
, вопрос №4972585, инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться.. Приватизировали квартиру на главу семьи, трое членов семьи подписали от
Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться.. Приватизировали квартиру на главу семьи, трое членов семьи подписали отказ. Через год вся семья переехала в другой город. В течении месяца после продажи Купили там квартиру, с небольшой доплатой от продажи другого имущества, и опять оформили в собственность на главу семьи, остальные члены семьи (жена и двое взрослых детей) в ней прописаны. Через 15 лет родители развелись, еще через 3 года отец оформил дарение квартиры на одного из детей, с маминым согласием на дарение. Еще через 9 лет отец захотел судиться, чтобы ему вернули квартиру или выделили долю, для продажи. Оставшиеся члены семьи не выписывались и проживают. И не имеют желания ухудшать условия. ( перед сделкой дарения была устная договорённость, что мама откажется от алиментов от отца, .а он от претензий по квартире (в браке прожили 45 лет). Вопрос 1) :может ли отец "отмотать" назад сделку дарения и вернуть? И на каких условиях? 2) при переезде в данном случае у отказников от приватизации сохраняется ли право пользования квартирой в другом городе? Спасибо за ответ.
, вопрос №4972571, Нелли, г. Калининград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В подъезде жилого многоквартирного дома из двух этажей, должно быть две батареи отопления, стоит одна ЖКХ писал заявления ни как не реагируют
В подъезде жилого многоквартирного дома из двух этажей, должно быть две батареи отопления,стоит одна ЖКХ писал заявления ни как не реагируют. Что делать?
, вопрос №4971339, Алексей, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.09.2019