Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право продавец самостоятельно устанавливать гарантийный срок?
В магазинк был куплен электронный фитнесс браслет с часами. Продавец указал гарантию 3 месяца. В других магазинах 12 месяцев. Продавец ссылается на то, что на коробке и тех документах не указан гарантийный срок производителя и поэтому он сам указал гарантийный срок. На коробке много разных надписей на китайском языке и не понятно указана ли там гарантия. Также на коробке был указан сайт, на котором указана гарантия на данное изделие 12 месяцев. Но продавец ссылается на то, что на упаковке не указано и поэтому ион вправе самостоятельно указать гарантию 3 месяца. Подскажите, правомерны ли действия продавца? Имеет ли он право самостоятельно устанавливать гарантийный срок 3 месяца?
- Screenshot_2019-09-22-22-59-10-198_com.vkontakte.android.png
Добрый вечер, Николай!
По вашему вопросу, могу сказать следующее: в соответствии со ст. 5 ЗоЗПП п. 7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Следовательно, если на сайте указан срок гарантии, то продавец не имеет права самостоятельно устанавливать срок менее 12 мес. и действия продавца-консультанта неправомерны.
С Уважением Елизавета Сергеевна!