8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие вообще манипуляции возможны для возврата денег?

Пришел не тот товар, что заказала. Наложенный платеж. Вскрыли дома, соответственно, акта о вскрытии нет. Можно ли обратиться в почтовое отделение и отменить платеж, ведь по идее он идёт в течении трёх дней. И какие вообще манипуляции возможны для возврата денег? Сайт оказался мошенническим

, Наталья Леонтьева, г. Ярославль
Александр Горячев
Александр Горячев
Адвокат, г. Ярославль

Здравствуйте.

Возврат денежных средств возможен в следующих случаях.

1) При постановлении обвинительного приговора в отношении мошенника (мошенников). Для возврата денежных средств необходимо заявить гражданский иск в уголовном деле. Думаю, не стоит объяснять, что для реализации указанного варианта Вам необходимо написать заявление о преступлении, а полиции необходимо установить мошенников и привлечь их к уголовной ответственности.

2) При расторжении договора в одностороннем порядке и взыскании денежных средств по расторгнутому договору в суде. Вы приобрели товар дистанционным способом. В течение 7 дней Вы можете отказаться от принятия товара (отказ от договора, от исполнения договора). Для этого потребуется: а) написать в адрес организации уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств (на сайте указывают юридический адрес организации); б) заявить иск о взыскании неосновательного обогащения (после расторжения договора удержание организацией денежных средств является неосновательным обогащением, ст. 453 ГК РФ).

Вариант № 2 возможен в том случае, когда возможно установить принадлежность сайта конкретной организации.

3) Отмена наложенного платежа. Почта исполняет посреднические услуги. Она не является владельцем товара и денег. Она не вступает с Вами в договорные отношения. Без лишних вопросов идите на Почту и пишите заявление о том, что товар не получен, а, следовательно, оснований для оплаты нет. Не лишним будет сообщить Почте о том, что Вы обратились в полицию. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
636 ₽
Военное право
Как можно решить данную проблему…
Супруг военнослужащий офицер МО, служит в городе «А», супруга тоже офицер военнослужащая только не МО, а другой силовой структуры, в городе «Б». Есть малолетний ребенок. Супруг хочет перевестись в город «Б» по месту службы супруги. Есть отношение в одну из частей. Супругу в город «А» перевести не могут, потому что там нет таких частей и подразделений. От слова совсем. Изучили законодательство, есть закон о статусе военнослужащего, где в пункте «6 ст.15 Положения о порядке прохождення военной службы, утвержденного указом. Президента РФ Nº1237, говорится что если муж и жена военнослужащие, то должны проходит службу в 1 регионе, даже в одном гарнизоне. Супруг написал рапорт о переводе, приложил к нему справку о службе супруги, плюс отношение в часть в городе «А», 1,5 месяца КЧ его мурыжил (что тоже является нарушением), вроде бы должен был в течение 10 дней ответить, рапорт не хотел регистрировать. В итоге дал отрицательный ответ в одно лицо, не сообщим вышестоящему командованию, обосновав отказ низкой укомплектованностью, хотя часть укомплектована на 99% и еще ждут 14 офицеров выпускников. К слову у супруга контракт заканчивается в июне этого года. Он хотел бы служить в городе супруги, подписать новый контракт. В связи с отказом подано заявление в прокуратуру, рассмотреть законность отказа командира. Пришел ответ промежуточный с прокуратуры , что данные направлены вышестоящему командованию. Прошло около двух недель, видимо начали что делать и как итог, вызывают супруга и дают ему некую «отписку», а именно отношение на супругу в часть к мужу на вакантную должность. НО(!) супруга не писала рапорт о переводе, желание не изъявляла. Ребенок в городе «Б» и пристарелые родители, строится дом купленный на мат капитал и дальневосточную ипотеку. Переводы между структурами, конкретно из ФСБ в МО не возможны, никакого согласования с начальством супруги не было. Просто дали отношение и делайте, что хотите. Супруга обратилась к своему руководству, там конечно никто ничего не знал и добро на перевод не дадут. Просто бред. Какие дальнейшие действия возможны? В суд подавать? Еще было обращение к одному из депутатов ГД курирующему наш регион, был отправлен в МО депутатский запрос, но нему тоже ожидается какой то ответ. Семья 2 года живет на расстоянии. Как можно решить данную проблему…. Подскажите.
, вопрос №4109297, Екатерина, пгт. Забайкальск
Защита прав потребителей
Можно вообще отказаться от этого товара?
Я заключила договор бытового подряда на изготовление кухни. Внесла предоплату 70%. Все сроки уже прошли 2 мес.назад. менеджер кормит обещаниями. По факту ни денег, ни кухни. Досудебную претензию с требованием вернуть деньги и оплатить неустойку я написала. Отправила на электронку и заказным письмом. Письмо вручить не могут. Пишут " неудачная попытка вручения". Хотя менеджер получила эту претензию и ответиоа мне в Ватсапе, что кухня скоро будет. Офиц.ответа так и нет. А прошло 3 недели. Могу я обратиться в суд с требованием вернуть деньги за кухню и взыскать неустойку с фирмы? Т.е. можно вообще отказаться от этого товара?
, вопрос №4108902, Дмитрий, г. Иркутск
Наследство
Возможно ли вообще выселить дочь гражданки А
Здравствуйте. Такая ситуация: примерно в 2014 году моя мать продала в деревне дом под расписку граждане А. за 30 тысяч рублей. Официально договор купли-продажи не оформляли. Моя мать платила все налоги на этот дом. Несколько лет назад гражданка А. умерла, в доме стала проживать ее дочь. Сейчас эта дочь хочет продать этот дом за 100тыс рублей, но приезжать и оформлять договор купли-продажи с моей матерью отказывается. Просит отдать документы на дом, чтобы она передала их новому покупателю. Объясняет это тем, что если моей матери будет нужно оформить все официально, то пусть сама разбирается с новым покупателем. Вопрос: что делать? возможно ли вообще выселить дочь гражданки А., отдав ей 30 тыс. за дом, а может и меньше(ведь моя мать платила налоги из своих денег), и продать дом новому покупателю самой?
, вопрос №4108139, Марина, г. Сургут
Защита прав потребителей
Могу ли составить электронное заявление об возврате денег
я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление
, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки
Дата обновления страницы 20.09.2019