8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сдал телефон по страховому случаю на ремонт, прошло более 90 дней, что делать?

Здравствуйте. 9.06.2019 года парень сдал телефон по страховому случаю на ремонт, в течении 90 дней телефон обещали вернуть. 8.09.2019 мы обратились в магазин, там нам сказали, что телефон был починен и на данный момент происходит транспортировка ( так же уточнили, что транспортировка не входит в эти 90 дней). Мы написали претензию и попросили совершить возврат денежных средств, сумму на момент покупки аппарата. 9.09.2019 нам пришло письмо, в котором указывалось, что они не могут удовлетворить требования, заявленные в претензии. Продавец магазина сказал, что нужно ждать. Сегодня 102 день со дня сдачи телефона на ремонт. Вопрос, возможно ли вернуть деньги за телефон или потребовать компенсацию? Спасибо.

Показать полностью
, Александр, г. Нижний Новгород

Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения  сроков устранения недостатков товара, которые составляют не более 45 дней (ст. 20 указанного закона).

На основании вышеизложенного Вы уже вправе обратиться в суд с требованиями о расторжении ДКП телефона, возврате оплаченных денежных средств за телефон, компенсации морального вреда, судебных расходов, неустойки и штрафа за нарушение требований потребителя.

При этом рекомендую не забирать телефон из ремонта под любым предлогом продавца (в том числе, если они Вам выслали его курьером).

Если нужна помощь в составлении иска- обращайтесь ко мне в чат. Положительная судебная практика по таким спорам имеется.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение
Здравствуйте. Что делать если обнаружилась ошибка в дате рождения на водительском удостоверение.с даты получения документа прошло более 6 лет.
, вопрос №4860385, Наталья, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пригнал авто к частному мастеру на ремонт по итогу он совершил подмену двигателя на другой что делать?
Пригнал авто к частному мастеру на ремонт по итогу он совершил подмену двигателя на другой что делать ?
, вопрос №4859249, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой знакомый был раненый на сво, находился дома 90 дней для восстановления у него калоприемники, сейчас он уехал в часть, но про комиссию ввк молчат что делать
Мой знакомый был раненый на сво, находился дома 90 дней для восстановления у него калоприемники, сейчас он уехал в часть, но про комиссию ввк молчат что делать
, вопрос №4858587, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выехал в январе и заехал в начале февраля, регистрацию сделали на 90 дней, затем подал в мвд заявление с
Здравствуйте, просрочил сроки пребывания в РФ после отчисления , при подаче на внж, дали отказ , в связи с тем что отчислили, пришел в мвд , сказали надо выехать и заехать по новой чтобы написать цель визита «частное» и уже продлить миграционный учет по родителям , так как они граждане РФ. Выехал в январе и заехал в начале февраля , регистрацию сделали на 90 дней , затем подал в мвд заявление с продлением моего миграционного учета на год , по родителям , но дали отказ и сказали что надо заплатить штраф 40000 рублей, за прошлое нарушение , вопрос в том , что при оплате этого штрафа , нужно ли мне будет выезжать со страны ,чтобы урегулировать законное нахождение
, вопрос №4858103, Роберт, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как быть не знаем, что делать, может это мошенники или такая процедура
Здравствуйте, я не могу закрыть брокерский счет и вывести сумму со счета в ЮниКредит банке. Для закрытия плеча оплатили сумму 543000 тыс руб, но не прошли проверку в службе безопасности, по второму запросу на вывод заплатили 982000 тыс руб, снова не прошли проверку, потому что не знали сидкод. Для восстановления сидкода оплатили 650000 руб. Но снова не прошли проверку. Как быть не знаем, что делать, может это мошенники или такая процедура. Это все делалось через ремитентов. Их было два.
, вопрос №4857720, Людмила, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.09.2019