Здравствуйте.
Вам необходимо запросить необходимые документы в письменной форме, т.е. вручить соответствующее заявление работодателю (в канцелярию, секретарю, а лучше лично директору), при этом обязательно (!) взять копию этого заявления с отметкой работодателя о получении (собственно слово «получено»/«получил», кто получил (ФИО, должность), когда получил (дата), подпись получившего лица и печать организации).
Если работодатель отказывается принимать заявление/ставить отметку о получении, это заявление нужно направить почтой на юридический адрес работодателя (указан в трудовом договоре). Обязательно (!) с описью вложения и уведомлением о вручении.
В течение 3 дней, следующих за днем получения заявления, работодатель обязан выдать вам документы.
Если, получив от Вас письменное заявление, работодатель документы не выдал или нарушил срок, следует написать заявление в трудовую инспекцию, которая проведет проверку, вынесет работодателю предписание об устранении нарушений и привлечет его к административной ответственности.
Если вмешательство трудовой инспекции не принесет желаемых плодов, Вы можете обратиться за защитой своих прав в суд, в т.ч. для взыскания убытков, если противоправное поведение работодателя стало причиной таковых.
С уважением, юрист Виталий Фролов (г. Краснодар)