Как мне отказаться от телефона, оформленного в рассрочку?

Здравствуйте!Купили телефон в рассрочку.В чеке обнаружила,что там содрали страховку 5000 и за сим карту 2000,продавец при оформлении ни о чем не заикнулась.Поэтому я молча ушла.Дома разглядела чек!Я в ужасе.содрали просто 7000!!!как мне поступить?

Здравствуйте! Я в феврале 2026 года оформила рассрочку на 2 года на покупку роутере у Ростелекома. Я являлась их клиентом около 10 лет (к сожалению, договор не сохранился) и их оборудование было у меня в аренде. Но в феврале я попалась на их уловку в телефонном разговоре и оформила рассрочку. Мне мастер привез новый роутер, подключил. Через месяц я увидела квитанцию и указанная сумма меня не устроила. Я решила вернуть оборудование и Ростелеком одобрил мою заявку. Они выслали мне трек номер по которому я направила роутер почтой России. Через пару дней я отследила по трек номеру, что оборудование они получили. Параллельно я расторгла с ними договор, что тоже подтверждено смс сообщением. В квитанции за апрель я оплатила им остатки. Но сейчас пришла квитанция на сумму более 6000 руб. Они поясняют, что это за роутер. Уже неделю пишу и звоню им, но они говорят, что вы оформили рассрочку и должны выплатить. Подскажите, пожалуйста, это законно?

Оформляя в магазине рассрочку на телефон, оформили кредит на более 40%. С включенной страховкой и доп услугами. Чек на 83к, сумма кредит 116к, полная сумма за 3 года по платежам выйдет 180к, в первые месяцы оплачиваешь процент. Я могу отключить страховку и снизить процент кредита? Как вообще лучше всего поступить?

Здравствуйте. Оформила рассрочку на крус XYZ School. Мне менеджер говорит, что я должна им 50% стоимости курса. Вот пункты договора:"2. При отказе от Договора по инициативе Заказчика, при оплате Заказчиком денежных средств за доступ к Программе и Платформе в формате рассрочки, предоставляемой Исполнителем, действуют следующие правила и условия возврата денежных средств. 3. Исполнитель заявляет, а Заказчик соглашается, что в случае осуществления возврата Исполнитель имеет право, согласно законодательству РФ, удержать 50 (пятьдесят) % от суммы оплаченных средств, являющейся платой за пользование объектами интеллектуальной собственности, которые принадлежат Исполнителю. Исполнитель отдельно отмечает, что в случае просрочки платежей по рассрочке Заказчику может быть отказано в возврате денежных средств. 3.1. Размер денежных средств, подлежащих возврату при обстоятельствах, описанных в п. 2 настоящих Правил, рассчитывается по следующей формуле: Х = 0,5 *A/B*C Где: переменная “Х” - это сумма денежных средств, которая подлежит возврату; переменная “А” - это сумма всех платежей, которые были оплачены Заказчиком на дату подачи им заявления о возврате денежных средств; переменная “В” - это количество дней, оплаченных Заказчиком на дату подачи заявления о возврате денежных средств; переменная “С” - это количество дней, которое остается после даты направления Заказчиком заявления о возврате денежных средств в рамках оплаченного Заказчиком периода (количество дней, до даты следующего платежа по рассрочке)." Курс из себя представляет не только доступ к платформе, но проверка дз, 10 консультаций. Курс рассчитан на 20 месяцев, прошло 8 дней. Менеджер утверждает, что я должна более 100 тысяч, курс стоит около 200. Насколько это законно?

Здравствуйте. Воспользовалась "подарком" от банка на беспл англ урок для ребёнка, после него мгновенно оформили рассрочку на покупку курса, от него мы отказались, но рассрочку надо возвращать. Полную сумму они не хотят и удерживают 14тыс, называя это сеовисным сбором. Мне необходимо вернуть всю сумму. И они требуют не только реквизиты счета но и скан паспорта с пропиской. Чего мне делать не хочется. Организация напоминает мошенников. Как мне все сделать правильно и вернуть всю сумму, подскажите пожалуйста. И могу я не предоставлять им паспорт?