Здравствуйте.такой вопрос,звонят с ОТП банка ребенку и говорят ,что нужно немедленно погасить долг,мало того еще звонят кредиторы,узнают,знаю ли я такого то человека,и что номер мой указан был в заявке на кредит.Я уже говорила много раз,что мы никого не знаем и что на этом номере сидит ребёнок,и мне говорили,что звонки прекратятся ,но они звонят 1-3 раза в неделю и не важно,спит ребенок или нет,помогите,пожалуйста.
Здравствуйте. Если звонят коллекторы — то кроме жалобы приставам на них Вы можете также подать на них, предварительно направив претензию. Ст. 11 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.
по банку можно жаловаться в ЦБ РФ и описать им ситуацию.
