Можно ли вернуть предоплату за ремонт телефона, если мастер завысил цену ремонта и купил деталь?

Здравствуйте. Я заказала ремонт телефона, внесла предоплату 4000 за деталь. Ремонтник купил деталь,но я хочу отказаться от ремонта ,так как меня обманули с ценой , и сильно завысили цену на саму деталь. Ремонтник отказывается возвращать деньги за деталь. Имею ли я право требовать с него деньги обратно, если деталь он уже купил , но ремонт не произвёл.

15 сентября 2019, 21:08, Мария, г. Рязань

Деньга

Егор Сюзюмов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Мария.

Да, такая возможность у вас есть.Поскольку вам предоставили недостоверную информацию, то в данном случае следует руководствоваться статьями 10, 12 Закона «О защите прав потребителей».

Вам необходимо написать соответствующую претензию в адрес исполнителя в двух экземплярах (один должен остаться у вас. Направить почтой с уведомлением о вручении или подать лично с проставление подписи о получении). Срок удовлетворения требования составляет 10 дней, по его истечении можете обращаться в Роспотребнадзор или суд.

С уважением,

Сюзюмов Е.Н.

15 сентября 2019, 21:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Нужно ли будет платить налог с продажи трактора?

Здравствуйте муж купил трактор как физ лицо в январе месяце, после открыл ип трактор отработал всего два дня и сломался ремонт производить нету средств было принято решение закрыть ип и продать трактор. Ип закрыли и продали трактор за туже цену что и купили.Нужно ли будет платить налог с продажи трактора?

23 мая, 18:04, вопрос №4961219, Евгения Тишкина Тишкина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли прописать дитей к родителям если зделать дарственную на дитей и штоб продать дом какой был куплен за материнский капитал

22 мая, 12:10, вопрос №4960113, Татарников Евгений Сергеевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если каршеринг завышает стоимость ремонта после ДТП?

Добрый день. Во время поездки попал в незначительное дтп без других участников на каршеринге делимобиль. Не стал оформлять, закончил поездку и сообщил о произошедшем в поддержку. Через месяц присылают калькуляцию ремонта, я вижу слишком завышенные цены на запчасти и возможно запчасти которые не были повреждены мной. Я запросил у них документы подтверждающие стоимость деталей и результаты независимой экспертизы, мне снова отправили калькуляцию ремонта и все. Сейчас мне начисляют пени. Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации

05 мая, 14:51, вопрос №4944276, Альберт, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги, уплаченные за капремонт по договору социального найма?

Добрый день, не был предоставлен договор о социальном найме квартиры ( по незнанию)в компанию по взносам на капитальный ремонт, поэтому шли начисления и они оплачены. Можно ли вернуть денежные средства , уплаченные за время действия договора.

04 мая, 11:20, вопрос №4943035, Ольга, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.