8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Возможно ли вернуть деньги и куда обращаться по поводу мошенничества?

Заказал дымоход в Балтвент, ООО "Европейские дымоходы". Выставили счёт, была оплата счёта банковским переводом от физлица.

Срок доставки обозначили 3-4 недели. Прошло 6 недель, все телефоны завода отключены, на телефоны очень редко отвечает только один человек некто директор Максим. Каждый день один ответ "машина едет с завода, машина застряла, вот завтра выдадим".

Вопрос критический перед отопительным сезоном. Планирую заказать в другом месте. Возможно ли вернуть деньги и куда обращаться по поводу мошенничества?

, Александр, г. Москва

Здравствуйте. 

Возможно ли вернуть деньги и куда обращаться по поводу мошенничества?

Александр

пишите заявление в полицию, пусть проводят проверку в рамках ст. 144 УПК РФ

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. 

к заявлению можете приложить чеки об оплате. Как вариант могут возбудить дело по ст. 159.3 УК РФ. Если будет отказ в возбуждении дела, Вы вправе обжаловать его через прокуратуру или через суд. Ст. 148 УПК РФ

4. Копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела в течение 24 часов с момента его вынесения направляется заявителю и прокурору. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное постановление и порядок обжалования.

Если Вам признают потерпевшим, Вы можете заявить гражданский иск в рамках дела. Ст. 44 УПК РФ

1. Гражданским истцом является физическое или юридическое лицо, предъявившее требование о возмещении имущественного вреда, при наличии оснований полагать, что данный вред причинен ему непосредственно преступлением. Решение о признании гражданским истцом оформляется определением суда или постановлением судьи, следователя, дознавателя. Гражданский истец может предъявить гражданский иск и для имущественной компенсации морального вреда.

Если полиция откажет совсем, то Вы можете обратиться в гражданский суд по ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Для начала надо будет направить претензию,, потом иск в адрес продавца.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Юрлицо и завод находятся в Калининграде. В какую полицию тогда обращаться? Я нахожусь в Москве
В какую полицию тогда обращаться? Я нахожусь в Москве

Александр

обратитесь в Москве, если что перенаправят. Ст. 152 УПК РФ

1. Предварительное расследование производится по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления, за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей. В случае необходимости производства следственных или розыскных действий в другом месте следователь вправе произвести их лично либо поручить производство этих действий следователю или органу дознания, дознаватель вправе произвести их лично либо поручить производство этих действий дознавателю или органу дознания. Поручения должны быть исполнены в срок не позднее 10 суток.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Кроме счета, договор Вам не высылали? 

Какие были определены сроки поставки?

Перевод средств осуществляли на реквизиты юридического лица? 

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Только счёт. Менеджер по работе с клиентами после перестал выходить на контакт и сказали что он уволился.

Сроки поставки 3-4 недели были озвучены в переписке через email.

Перевод средств на реквизиты юрлица. Юрлицо старое, ведётся деятельность и это довольно известный завод. Балтвент. Юрлицо и завод находятся в Калининграде.

Здравствуйте, в данном случае вы имеете право написать им претензию с требованием отказа от товара, в любом случае надо также и не забывать про возможность составления претензии.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Плюс параллельно можете обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Но вам думаю откажут, укзазав на гражданско-правовой характер спора.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва
Юрлицо и завод находятся в Калининграде. В какую полицию и как обращаться если я в Москве?

По месту нахождения организации обращайтесь, т.е. по месту совершения преступления.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли возобновить уголовное дело через 13 лет по статье 111 части 2 пункту Б?
Здравствуйте, можно ли возобновить дело по статье 111 часть вторая пункт Б через 13 лет, и куда обращаться если нужно на вахту
, вопрос №5009054, Виктория, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить медицинское свидетельство о смерти человека в другом городе без помощи родственников?
Умер человек в другом городе Добрый день. Я нахожусь в другом городе мне нужно получить медицинское свидетельство о смерти этого человека.Родственники этого человека помогать в этом не хотят .Медицинское свидетельство о смерти нужно для ребенка (его дочери) я с ним в браке не состояла ,для оформления выплат и пенсии.Я поехать в другой город никак не могу.Как быть и куда обращаться ,чтобы медицинское свидетельство о смерти как то получить?
, вопрос №5007741, Кристина, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неэффективную операцию по лечению храпа?
Добрый день. Проводил операцию увулопалатофарингопластика для лечения храпа. Проводил в частной медицинской клинике, отдал более 200 тыс рублей. Эффекта никакого операция не принесла, лечащий хирург настаивает на повторной операции, потому что небо все равно провисает. Возможно ли выиграть дело и вернуть деньги( хотя бы часть)?
, вопрос №5007663, Артем, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто имеет право на выплаты в связи с гибелью брата на СВО?
Здравствуйте! У меня погиб брат на сво, ждем когда привезут тело. Есть мать, но лишена родительских прав, сестра и сводные брат с сестрой. Женат не был и детей не имеет. Какие выплаты положены нам и на какие законы ссылаться? И куда обращаться за выплатами?
, вопрос №5007547, Алан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.09.2019