Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли право полностью отключать свет за долг в 1000 рублей?
Имеют ли право полностью отключать свет за долг в 1000руб, когда в доме 1.5 годовалый ребенок без письменного уведомления? Был звонок в июле о том что долг 2006 руб, 24 июля я оплатила 50% после уаедомлений не было. Когда отключали свет даже не позвонили, хотя были весь день дома. Не заметили сразу т.к. укладывали ребенка и ничего не работало из техники. И есть ли такой закон, что звонок является уведомлением а не документ подписанный собственником?
Добрый день, Ольга Владимировна!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ №442 потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта отключить электроэнергию. Уведомление происходит либо лично под роспись, либо направляется по почте заказным уведомлением с отчетом о вручении. После того как Вы были уведомлены об имеющейся задолженности, Вам предоставляется 20 дней на погашение долга. После не оплаты долга в этот срок, поставщик вправе ограничить подачу электроэнергии. Затем Вам повторно направляется уведомление и через 3 дня после его получения отключается свет (в случае, если не оплачен долг).
В Вашем случае отключение было явно незаконным. Напишите заявление в прокуратуру, в котором обязательно укажите, что отключение было произведено незаконно, в квартире проживает 1,5 годовалый ребенок и отсутствие электричества ставит под угрозу его дальнейшие жизнь и здоровье, т.к. невозможно приготовить еду (особенно если дом не газифицирован), негде хранить продукты (холодильник не работает) и т.п.
Прокуратура проведет проверку, вынесет предписание и Вашу квартиру подключат к электросетям без взимания с Вас дополнительной платы за подключение.
Однако, сумму долга нужно все же оплатить. Если это трудно сделать сразу — обратитесь к электросбытовой компании с просьбой о рассрочке.
Удачи Вам!