Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Как прекратить звонки и наказать коллекторское агентство?

Здравствуйте! Мне звонят по поводу долга моего подчинённого, который оставлял мой номер для подтверждения занятости (звонка фактически не было). Коллектор не представляется, не называет компанию которую представляет, а только оскорбляет. При этом сотрудник КА знает мои паспортные данные, дату рождения и предыдущее место работы. Я данную информацию не предоставляла, с данным мфо никогда не имела дел. Как прекратить звонки и наказать КА, а также является ли нарушением использование моих персональных данных? Благодарю за ответ

10 сентября 2019, 08:20, Мария, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Мария.

Вы можете подать жалоб в Роскомнадзор по факту неправомерного использования Ваших персональных данных.

Также можете подать жалобу в ФССП России (судебные приставы) — именно эта структура контролирует работу коллекторов.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

10 сентября 2019, 09:03

Юлия Тарасова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Мария!

Запишите следующую беседу с представителем КА на диктофон, в разговоре постарайтесь разговорить собеседника и спокойно выяснить как его зовут и какую организацию он представляет, а также откуда у него Ваши данные.

Затем обратитесь с жалобой в прокуратуру (это можно сделать он-лайн) и приложите к своей жалобе аудиофайл. В жалобе укажите номер телефона, с которого поступают звонки, и любую другую информацию, которой располагаете.

Удачи Вам!

10 сентября 2019, 11:23

Степан Солдат

Юрист, г. Геленджик

Здравствуйте Мария! Вашему подчиненному необходимо направить в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и другим лицам.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации об обязательствах Вашего подчиненного по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

11 сентября 2019, 05:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин, я оплатила

Здравствуйте, такая ситуация, подключена к Ростелекому, интернет +сим-карта, ежемесячная плата 1300 , выставили счёт за январь месяц 5000 тыс , объясняя тем , что я была за границей, и звонки я совершала из за границы и мне из за границы звонили . За границей я не была,находилась в России, я не выездная , за границу ни кто менять бы и не выпустил , звонок тоже про который они говорят был совершён в России, что подскажите делать и куда обращаться? В перерасчёте отказывают(по мимо этого звонки бесплатные по России на другие операторы 2000 мин , я оплатила сумму 1300 , т.е минуты должны были возобновиться, а минуты не возобновились и снимали деньги по трафику) заниматься моими проблемой не хотят , только отписки и отмашки, заявка моя пишут расмотренна а решения не говарят(ниже прикрепила , фото смс , на что они пишутся это решение), я пишу ответ нужен, что с моей заявкой ,вы получили отвечают, конкретно ни чего не пишут не отвечают

15 февраля, 12:15, вопрос №4858995, Настена, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Исполнительное производство

Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины

Здравствуйте. В 2023 году было прекращено исполнительное производство по моему делу в связи с погашением суммы взыскания. До этого, ФССП наложила арест на все счета во всех моих банках. Естественно, после погашения задолженности, все ограничения были сняты во всех банках, кроме банка перед которым у меня есть кредитные обязательства (кредит). Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины. Будь -то какие-то ошибки в постановлениях (документы отправлены в ЭДО) или не получении документов по почте заказным письмом от ФССП. При этом есть отметка о получении письма банком. У меня на руках есть все документы и постановления от приставов. Приставы отказываются повторно отправлять документы в банк по своим причинам. Банк со мной не взаимодействует Т. Е. не принимает никакие документы от физ. лиц. Арест не снят до сих пор. Я выплачиваю кредит без задержек и просрочек. Перечисляю деньги в банк через третье лицо но только минимальный платëж. Даже если я вношу бОльшую сумму, списывается все равно минимальный платеж. У меня вопрос. Не лишает ли меня банк возможности быстрее погасить кредит при внесении бОльшей суммы на счёт? Ведь за этот период 2 года, я мог погасить весь долг и не переплачивать проценты. Напомню, что ИП было прекращено в 2023 году

15 февраля, 05:24, вопрос №4858678, Андрей, г. Новосибирск

1 ответ