8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должна ли российская компания оказать нам какую-либо помощь?

Добрый вечер. Мы заказывали и оплачивали перелет через Российскую фирму, но на китайской авиакомпании Hainan Airlines. Перелет 3.09 Москва - Ханчжоу (Китай), Ханчжоу (Китай) - Шэньян (Китай). Во время перелета и Москвы в Ханчжоу был отменен следующий рейс Ханчжоу - Шэньян. Ниже будет прикреплен файл с подробным описанием проблемы и реакцией службы поддержки клиентов. На электронную претензию ответа не последовало.

Волнует следующий вопрос, должна ли Российская компания оказать нам какую-либо помощь?

  • Screenshot_20190904_203442_ru.yandex.mail
    .jpg
, Ксения, г. Москва

Добрый день! 

для разрешения ситуации, нужно ознакомиться с условиями договора, на основании которого были приобретены билеты на самолет.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва
Никаких документов нам выслано не было, кроме электронного билета и страхового полиса (страховка распространяется только на потерю или повреждение багажа и на ущерб здоровью ). Компания через которую мы покупали билеты на связь все еще не вышла. Сейчас мы находимся в КНР, г. Ханчжоу. Альтернативный рейс нам предоставила авиакомпания, все остальные расходы мы оплачивали сами.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должны ли они мне предоставить чеки на запчасти?
Отдал машину на ремонт АКПП, коробку перебрали, но ещё не поставили в машину. Просят внести оплату за ремонт АКПП, причина: Переберал АКПП другой сервис. Причем оплату просят перевести в сервис, где перебералась АКПП. Стоит ли сейчас вносить оплату? И какие документы мне должны выдать? Со слов сервиса, дают гарантию полгода без ограничений на пробег, но документов никаких ещё не предоставляли, также оплату просят, либо наличкой, либо переводом.(Т.к. у второго сервиса нет терминала) Сервис куда обращался за ремонтом ООО, другой сервис неизвестно, никаких документов подписано или предоставлено не было. Какие документы мне должны предоставить по итогу ремонта? Должны ли они мне предоставить чеки на запчасти? (Сумма на запчасти 100 000руб.)
, вопрос №4980636, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право на какие либо выплаты, а так же на выплаты если признают его погибшим?
Здравствуйте меня зовут Антонина . Мне 29 лет . Я замужем.Я инвалид 3 группа с детства.у меня пропал на СВО отец. Имею ли я право на какие либо выплаты , а так же на выплаты если признают его погибшим? А так же у него есть жена с которой он не жил и брак был заключён на второй день после подписания контракта.
, вопрос №4979542, Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли у меня какие либо права наследования на что либо после его смерти?
Здравствуйте, у меня вопрос, я инвалид 2 группы мне 51 год, совместных детей нет, я прожила с мужчиной в гражданском браке 3,5 года, все свое недвижимое имущество он оформил дарственную на своих дочерей, жили в его доме, где в этот период совместного проживания, покупали мебель, бытовую технику, какие то бытовые вещи. Есть ли у меня какие либо права наследования на что либо после его смерти?
, вопрос №4978863, Лиза, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Скажите, пожалуйста, должна ли я предоставлять все документы на квартиру, паспорт при первичном просмотре потенциальным покупателям во время просмотра квартиры?
Здравствуйте! Хочу продать квартиру самостоятельно, без помощи риэлтора. Скажите, пожалуйста, должна ли я предоставлять все документы на квартиру, паспорт при первичном просмотре потенциальным покупателям во время просмотра квартиры? Если да, то какие документы я могу не показывать, ведь под видом покупателя может быть любой человек? Спасибо.
, вопрос №4978307, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должно ли было МВД выдать мне какой-либо временный документ подтверждающий личность?
Отдала паспорт на замену в МВД в связи с изменением фамилии. Должно ли было МВД выдать мне какой-либо временный документ подтверждающий личность? В МВД на мой вопрос мне отказали
, вопрос №4975195, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.09.2019