Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Неисправность телефона, купленного в кредит

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как поступить? Приобрели в кредит дорогой телефон (ещё на гарантии), работает неисправно, постоянно перегружается. Обращались в салон, где приобретали, выполнили все рекомендации продавца - не помогло! Как поступить грамотно в данной ситуации?

04 сентября 2019, 12:38, Елена, г. Новороссийск

Алексей Степанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Елена,

вы можете либо обратиться в обслуживающую организацию за проведением ремонта по гарантии, либо требовать компенсаций от продавца в соответствии с законом о защите прав потребителей.

04 сентября 2019, 12:48

Олег Кузютин

Юрист, г. Елизово

Порядок действий такой;

1. Подготавливаете претензию, акт приема-передачи

2. Относите аппарата с подготовленными документами продавцу

3. Получаете от продавца уплаченную сумму

4. Отдаете в банк сумму необходимую для погашения кредита

5. по желанию :) приобретаете новый телефон

+/- будет достойной оценкой моего ответа на Ваш вопрос

Образцы документов для предоставления в магазин, мною могут быть высланы после обращения в чате.

04 сентября 2019, 12:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купил автомобиль, но при прохождении сверки номеров оказались не соответствие с техническим паспортом

Купил автомобиль, но при прохождении сверки номеров оказались не соответствие с техническим паспортом, вернул продавцу машину и потребовал в течение 5 дней вернуть мне деньги на что был ответ что денег нет и он из вложил в кредит, как вернуть деньги ?

Вчера в 15:28, вопрос №4116496, Надежда, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Мне по телефону предложили купить товар

Здравствуйте. Мне по телефону предложили купить товар. Я согласилась и выбрала нужный товар. Заказала, но позже нашла дешевле такой-же. Отказалась выкупать. Мне звонят и говорят что на меня написано искавое заявление. И я должна оплатить неустойку.

Вчера в 06:40, вопрос №4115783, Наталья, г. Самара

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня на телефоне выгорел экран и есть гарантия в днс на 2 года а телефону нету и года он

Здравствуйте у меня на телефоне выгорел экран и есть гарантия в днс на 2 года а телефону нету и года он находиться в кредите как мне обменять телефон на другой или как вереуть деньги просто я не хочу сдовать его в ремонт по гарантий

12 мая, 08:04, вопрос №4114946, Ильяз, г. Москва

1 ответ

Хищения

Если она откажется выплачивать мой кредит, могут ли её привлечь к ответственности и какой?

Здравствуйте.Такой вопрос: несовершеннолетняя девушка 16 лет(до 17 4 месяца,если имеет значение) уговорила подругу(22 лет) взять на себя рассрочку по кредитной карте в размере 100000 на телефон. В результате сложились обстоятельства,что должница не сможет гасить платежи.Если она откажется выплачивать мой кредит,могут ли её привлечь к ответственности и какой? Расписку она не писала

11 мая, 22:49, вопрос №4114763, Ирина, г. Ангарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Квартира была куплена в ипотеку до заключения брака

Квартира была куплена в ипотеку до заключения брака. После заключения брака мат. капитал перевели в счет погашения ипотеки. Ипотеку закрыли. Муж по обязателбству доли не выделил. С момента погашения кредита прошло 5 лет. В настоящее время подала на развод и иск на выделение долей в квартире по 1/4 доли. Нас четверо:я, муж и двое детей. Муж говорит, что вернет стоимость мат капитала и на этом всё. Может ли суд такое разрешить?

11 мая, 20:37, вопрос №4114740, Эльза, г. Москва

1 ответ