Задержка по авансу

13 мая 2026 года мною был оформлен заказ на приобретение ламината "Icon Floor Дуб Вангелис LM-404". Общая сумма заказа, включая доставку, составила 62 350,00 рублей. Стоимость самого товара составила 61 350,00 рублей, что подтверждается товарным чеком №18/48 от 13.05.2026 года. Оплата была произведена в два этапа: 1. Аванс в размере 1000 рублей был внесен в магазине (согласно ТН №18/48 от 13.05.2026 г.). 2. Оставшаяся сумма была передана наличными водителю при приемке товара. В тот же день, 13 мая 2026 года, была осуществлена доставка. Однако, при осмотре и погрузке было установлено, что доставленный товар не соответствует моему заказу. В связи с этим, я был вынужден самостоятельно осуществить возврат товара. продавец отказывается возвращать в полном обьеме ссылаясь на то что доставка дорогая от завода 20 000 руб,хочет вернуть 40000 рублей, а уменя даже чека нет что я водителю отдал деньги. как правильно действовать.

На авито нашел объявление продажи пиломатериала. Стоимость устроила, продавец предложил внести предоплату. Банковские переводы банк отклонил. Снял наличку, привез лично на пилораму продавцу, представившийся Диловаром Джалиловым. Накладную по пиломатериалу выдал с пометкой оплаченого аванса с печатью ИП Джалилов Т. А. 5 мая должен был привезти. И начались отсрочки доставки: то дороги закрыты, то QR кода нет, то не успели напилить, то напилили, но не всё. В итоге на 19мая договорились, что привезут, что есть. В итоге ничего не привезли. И на звонки не отвечает. Куда подавать: заявление в правоохранительные органы или иск в суд на то ИП, что в накладной? Переписка, разговоры все сохранены

Хотели купить квартиру, нашла, внесли аванс( именно аванс), оплатили услуги риелтора по сопровождению сделки, оплатили нотариусу согласие на покупку от супруга, а продавец отказался продавать квартиру, бросив фразу «устала от звонков, выложу через пару недель по другой цене». Мной были понесены убытки, можно ли взыскать их с продавца, так как адекватной причины на отказ не было.