Можно ли не платить деньги за пересылку товара

Здравствуйте, заказала портфель в интернет магазине, доставка пришла на почту, я думала если не хочешь забирать товар, то достаточно просто проигнорировать, как это обычно делается в других интернет магазинах. но сегодня пришла смс: "Настоятельно просим забрать ваш заказ в течение 3 дней, в противном случае мы вправе обратиться в суд с иском о взыскании суммы ущерба". в этом сообщении сказано что они в праве обратиться в суд, но на деле наверное из за малой суммы никто не будет подавать? какова вероятность, что план полного игнорирования не принесет проблем? какой наиболее выгодный порядок действий в данной ситуации? я должна прийти на почту и написать что отказываюсь от заказа? там меня попросят оплатить перевозку обратно и сюда? что будет если я откажусь? какие судебные издержки и другие материальные и моральные расходы грозят в этом случае? как в суде будет доказываться что это именно я делала заказ? -может некто другой взял мой телефон и устроил такой вот розыгрыш?

Показать полностью

04 сентября 2019, 08:34, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

судебные издержки Деньга

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

О том, что Вам написали — это продавец хочет заработать денежку.

Вы как потребитель вправе отказать от товара до момента его передачи,

или в течение 7 дней с момента передачи, или в течение 3 месяцев с момента передачи, если продавец письменно не объяснил условия возврата.

возможно придется возместить расходы на доставку, продавцу.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

С уважением,

04 сентября 2019, 08:46

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли вернуть деньги, переведенные магам-шарлатанам?

Можно ли вернуть перечисленные деньги у магов‑шарлатанов? Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги с магов-шарлатанов?

04 августа, 10:58, вопрос №5016566, Эмилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за услуги по подготовке документов, если аккредитация не пройдена?

Здравствуйте, мы не прошли аккредитацию, хотелось бы вернуть деньги, так как вроде помогли с документами, но аккредитацию не прошли, можно ли вернуть обратно деньги?

02 августа, 23:43, вопрос №5015835, Инара Талыбова, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли через суд вернуть деньги за арендуемое торговое помещение?

Добрый вечер! У меня такая ситуация. Я ИП. На рынке строились магазины и мы заплатили за помещение, которое даётся в аренду (квитанция об оплате от руки). За аренду мы платим каждый месяц по договору. Теперь я не торгую, хочу вернуть свою сумму денег, которую заплатила сразу, чтобы занять магазин. Администрация рынка деньги не возвращает, предлагает продавать. Помещение не продаётся, аренда платится, время идёт. Можно ли вернуть деньги через суд?

31 июля, 21:47, вопрос №5014836, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за товар, если посылка дважды вернулась продавцу из-за таможни?

Купила товар в российском интернет-магазине дистанционно, находясь за рубежом. Товар не пропустила таможня Китая дважды. Посылка дважды был возвращен обратно продавцу в РФ, второй раз в данный момент находится на пути к нему.Прошло 8 месяцев с момента оплаты, товар я ни разу не получала. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что прошло много времени и товар исправен. Вместо возврата предлагает отправить товар моим знакомым в РФ, что мне не нужно. Могу ли я вернуть деньги в этом случае?

31 июля, 10:09, вопрос №5014406, Ева, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли получить компенсацию морального вреда, если интернет-магазин отменил оплаченный заказ из-за ошибки в остатках?

Здравствуйте, у меня вопрос следующего характера. Я заказала товар в онлайн магазине и оплатила на сайте (товар дефицитный и ходовой, на кругленькую сумму), пришла за товаром, а мне говорят, что остатки товара на сайте были ошибкой и их привезли под определенного клиента. Товар мне не отдали, хотя все было оплачено и чеки на руках. Через 5 дней вернули деньги сами без каких-либо моих заявлений. Можно ли за их ошибку теперь получить компенсацию морального вреда?

30 июля, 11:50, вопрос №5013836, Вера Александровна, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.