Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

792 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
792 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат денег после 3х ремонтов(суммарный ремонт более 30 дней)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста...

купил сенсорный телефон(технически сложный товар) в начале 2012 г.

На сегодняшний день Он уже успел побывать 3 раза в ремонте. Первый раз сам вышел из строя, остальные 2 раза сдавался по причине выявления новых неисправностей после ремонта... Сейчас обнаружил еще один дефект. В течении Всех трех ремонтов телефон был суммарно более 30 дней в ремонте + сейчас обнаружился недостаток. Могу ли я пойти и сдать телефон в магазин и после экспертизы(она нужна?) вернуть деньги за него(т.к. я устал бегать туда-сюда) и что мне для этого нужно?(гарантийные чеки 3х ремонтов и чек покупки есть + полная комплектация все есть)

Еще затрудняет вопрос... в какой форме мне писать претензию? стоит ли присутствовать во время экспертизы, что делать если продавец откажется от претензии(или типо того)

06 Ноября 2012, 16:46, вопрос №24963 Александр, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Пишите претензию продавцу в произвольной форме, прикладывайте документы о неоднократных ремонтах, требуйте возврата денег за товар. При отказе продавца обращайтесь по тем же основаниям в суд.

    06 Ноября 2012, 16:50
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats