Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть йогуртницу, если она перегревает продукты?
Купили меньше месяца назад йогуртницу мулинекс в Юлмарте. Только сейчас поняли, что перегревает очень сильно. Заявлено 40 градусов, она нагревает до 60, что совсем не допустимо для йогурта. А коробку, чеки мы выбросили. Есть ли какие варианты нам вернуть её?
Добрый день, Ксения,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.