8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть выбранную по фотографии мебель, если она неудобная?

Купила кресло-качалку в магазине 33 комода. Выбрала его на сайте по фотографии, но когда привезли домой, то оказалось неудобно сидеть.Можно ли вернуть?

, Татьяна, г. Нижняя Тура
Алёна Шеремет
Алёна Шеремет
Юрист, г. Петрозаводск

Добрый день!

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Основания «Неудобно сидеть» в законе нет. Однако Вы можете обратиться в магазин в течение 14 дней (при условии если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ) с просьбой обменять товар, сославшись на одно из условий описанных ваше. Если у продавца на день обращения нет товара на обмен, то Вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств. 

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Нижняя Тура

ну можно сказать, что не подошло по форме, раз мне неудобно моей голове, т.е. даже боль в голове и шее.

Татьяна, тогда так в заявлении и укажите «не подошло по форме», без пояснения, что вам неудобно на нем сидеть. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли вернуть статус гражданина Российской Федерации?
Здравствуйте. Родители граждане России сама я родилась в России и была гражданкой России. В 8лет уехали в другую страну и я не получила совершеннолетний паспорт. Отправив запрос мне сказала что я не являюсь гражданкой России. Можно ли вернуть статус гражданина Российской Федерации?
, вопрос №4122953, Раксана, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, беременна третим ребенком, муж на СВО(мобилизованный) можно ли как-то вернуть его домой?
Здравствуйте, беременна третим ребенком, муж на СВО(мобилизованный) можно ли как-то вернуть его домой?
, вопрос №4122773, Юлия, г. Иркутск
800 ₽
Семейное право
Здравствуйте.Скажите пожалуйста можно ли каким то законным способом вернуть мужа с СВО, он ушел добровольцем с 4.05.2024.У нас четверо детей и я инвалид 3 группы, мне необходима операция на почку
Здравствуйте.Скажите пожалуйста можно ли каким то законным способом вернуть мужа с СВО,он ушел добровольцем с 4.05.2024.У нас четверо детей и я инвалид 3 группы,мне необходима операция на почку.
, вопрос №4122583, Александра, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд?
Здравствуйте Купила в рассрочку курсы Skillbox 21 января 2024 года. На тот момент действовала оферта от 01.12.2023. Длительность курса 1г. Сумма кредита чуть больше 82к, с учетом процентов выплата должна составить 108к. Также была отсрочка в пару месяцев. Но я уже почти выплатила кредит, поэтому на данный момент сумма с процентами составила 88к. Мне была отправлена ссылка на личный кабинет, но я по ней не переходила, не сменен даже первоначальный пароль, ни один материал не просмотрен и курс не начат. Так как специалист уверил, что если этого не сделать, то аккаунт не активируется и срок работы с преподавателем не запустится(сохранена переписка), на данный момент другой специалист спустя несколько месяцев уверяет, что за эти месяца у меня все активировано. Я решила за это время, что мне этот курс не нужен, я не буду его начинать. Обратилась по поводу возврата вчера, сегодня со мной созвонились и предложили 3 варианта 1) На мой счёт в скилбокс отправить около 76к чтобы я оформила у них что-то другое 2) Уговорить друга купить мой курс, чтобы он вернул мне деньги 3) Возместят мне всего 10к, так как они потерпели очень много убытков, в том числе ссылались на новый пункт оферты от 07.05.2024, которого не было изначально Вопрос в том, в такой ситуации можно ли выиграть суд? Применить закон о защите прав потребителя. И рассчитывать на сумму более 10к
, вопрос №4121999, Дарья, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Можно ли это считать существенным недостатком и вернуть деньги?
Добрый день! Купил два монитора. Один вышел из строя, отдал по гарантии в ремонт, починили. Через месяц таким же образом вышел из строя второй монитор. На форумах выяснил, что проблема массовая и она повторяется после ремонта. Можно ли это считать существенным недостатком и вернуть деньги? Что для этого нужно?
, вопрос №4121225, Роман, г. Москва
Дата обновления страницы 27.08.2019