8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто виноват в данном случае при покупке посудомоечной машины?

Добрый день, подскажите пожалуйста, преобрели посудомоечную машину над ней стоял ценник 19 тыс. , продавец проверил что да эта машина есть, но только на витрине, решили взять её, но приехав на следующий день за ней, нам отказали сказав, что мы купили не эту машину, а продавец который нам её продал ценник перепутал, и теперь её цена 33тыс.,а за 19 тыс другая, получается что у них стояло 2 одинаковых ценника на 2 обсолютно разные машины, а та которая за 19тыс. оказалась совсем другая и сломанная на витрине. Нам предложили либо доплатить ещё 13тыс. либо сделать возврат, но самое что интересное что мы брали все в рассрочку, и теперь если я захочу взять где-то ещё мне может уже любой банк отказать.

Что делать? Кто виноват?

Показать полностью
, Альфина Медведева, г. Москва

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В соответствии с п. 2 ст. 492 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором. Таким образом отказа продавца продать товар по ранее указанной и озвученной цене неправомерен

Вместе с тем согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.



Таким образом, Вы можете потребовать продать товар по той цене которая была ранее указана на ценнике и обратиться с письменным требованием к продавцу о продаже по цене ранее указанной на ценнике и озвученной сотрудником, в случае если откажут, то имеете право обратиться в суд с исковым заявлением, однако важно учитывать, что доказать что в тот момент была именно та цена проблематично. Также Вы имеете право обратиться с письменной жалобой в региональное отделение Роспотребнадзора.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Д, что делать в данном случае обращаться а полицию?
В магазине отказались продавать пиво по паспорту, зная что мне есть 18 лет поодавец сказала что не будет продавать ни пиво ни алкоголь и т.д, что делать в данном случае обращаться а полицию?
, вопрос №4980070, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как лучше поступить в данном случае?
Здравствуйте. Подавали заявление в подходящей тер.зоне на участок под ведение огородничества. Схему составили по параметрам указанным в пзз. Прислали отказ с формулировкой о том, что минимальная площадь 600,(хотя в пзз 400) попытались через обращение в администрацию уточнить нюанс с площадью, приложили вырезку из пзд, отказ они продублировали так же ссылаясь на площадь…явно НЕОБОСНОВАННО! Ладно, перепродали заявления увеличив площадь участка, присылают отказ с формулировкой (вкрапливание, вклинивание) хотя участки формируемые ровные. При этом добавили ,что на этой территории планируется объект для коммунальных нужд и якобы в процессе постановки на учёт земельный участок ориентировочной площадью 6800 (в ген.планах никакой информации по этой территории нет) странно то, почему если территория действительно занята они не сослались на этот факт в первом отказе. Во втором никаких отсылок на нормативные акты, распоряжения и тд вообще нет…будто просто не хотят предоставлять землю. Как лучше поступить в данном случае?
, вопрос №4978007, Валечка Маликова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данном случае? я самозанятый(в данный момент) я разработал и хочу продавать некий контроллер, который будет работать корпусе персонального компьютера пользователя или вне его, но подключаться к персональному компьютеру. Контроллер паяется мной, как самозанятым. Компоненты закупаю на Маркетплейсе, платы пока делаю сам, хочу заказать партию на заводе в РФ. ТАк же как и дальнейшем хочу заказать контрактную сборку на заводе в РФ. Как мне правильно поступить с сертификацией? Для старта я хочу продавать как устройство для самосборки, то есть продавать плату и корпус отдельно, а пользователь собирает это после покупки. Как нужно в данном случае сделать сертификацию и сколько это будет стоить? и как правильно сделать, если например первая такая партия пойдет, как мне потом например сертифицировать партию например из 1000, 10 000 штук, при условии что Платы+компоненты+пайка я заказываю на стороне. А в корпуса собираю у себя на фирме?
, вопрос №4977383, Александр, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: какие последствия могут быть в данном случае у моего сына?
Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: Здравствуйте, мой сын, ему 18 лет, попал в дтп, он был виновником произошедшего, машина оформлена на его родную тётю и не было страховки как у виновника так и у пострадавшего в дтп. Пострадавший требует возместить ущерб в размере 13 млн. руб таким образом забрав у него разбитое авто, а ему выплатить деньги. Мой сын ещё студент и не имеет возможности возместить ущерб за разбитое авто. Вопрос: какие последствия могут быть в данном случае у моего сына?
, вопрос №4974765, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Меня интересует сроки давности 2года действуют ли в данном случаи
Добрый день. Пришло смс на госуслуги Дело одно ,уже прекратили производство. Но возбуждали 2 раза .исполнительный сбор до этого не видела. Меня интересует сроки давности 2года действуют ли в данном случаи
, вопрос №4974022, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.08.2019