Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право покупатель требовать у меня возврат денег?
Я продал б/У телефон, теперь покупатель названивает мне и говорит, чтобы я вернул деньги. Имеет ли покупатель право требовать у меня возврат денег, если товар уже продан?
Добрый вечер, Максим,
если вы не ИП и не организация, и не занимаетесь продажами на постоянной основе то нормы закона о защите прав потребителей на вас не распространяются:
продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019)
ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
ВЫВОДЫ: Если у покупателя имеются основания по с.2 ст.450 ГК РФ, то он может потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть себе деньги в судебном порядке.