Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможность возврата средств за авиаперелет
Добрый день! Планировался перелет Санкт-Петербург-Екатеринбург-Якутск 04.09.19. АК Якутия отменила рейс из Екатеринбурга 04.09.19 и автоматически пересадили на ближайший рейс 08.09.19 с суточной пересадкой в Новосибирске. Можно ли вернуть средства за перелет из Екатеринбурга до Якутска или за весь перелет. При условии, что часть билетов на двух человек невозвратные и по субсидии?
- WhatsApp Image 2019-08-24 at 11.00.55.jpeg
Доброго времени суток!
Во всяком случае, подайте им официальную полную и обоснованную претензию. Важно Обращайтесь лично (претензия в 2-х экземплярах), на одном вам ставят отметку о принятии вашей претензии и возвращают вам. Если не принимают претензию или отказываются ставить отметку (это одинаково), значит, обращаемся, письменно. Направляем через почту, заказным письмом с уведомлением. А там уже в зависимости от ответе можно решать как действовать далее.
Это не исчерпывающая информация.
Дать более подробную консультацию не представляется возможным, так как информации недостаточно, а данные случаи специфичны и индивидуальны.
Если, что-то осталось неясным или нужна дополнительная помощь, обращайтесь в чат, я или мои коллеги обязательно поможем.
Удачи и успехов вам.