8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин отказывается принимать претензию

владелец магазина отказался подписывать и принимать претензию на гарантийный товар. Что делать в таком случае?

, Анастасия, г. Екатеринбург
Ольга Шевченко
Ольга Шевченко
Юрист, г. Пермь

Здравствуйте.

отказался подписывать и принимать претензию на гарантийный товар. Что делать в таком случае?

Претензию нужно подписать вам, потом представить в магазин. Если не принимают, то документ можно отправить почтой.

Если претензия не будет удовлетворена, то имеете право обратиться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление по правилам статьи 131 Гражданского процессуального кодекса Р.ф.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Екатеринбург
благодарю за ответ
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Анастасия.

В таком случае направьте заказным письмом.

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Для суда будет достаточно факта направления претензии, независимо получил ее ответчик или нет. 

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Екатеринбург
благодарю за помощь
Вячеслав Железцов
Вячеслав Железцов
Юрист, г. Шумерля

Все проще некуда, идете на почту отсылаете заказным письмом с описью вложения, в описи указываете, что вложили претензию

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Екатеринбург
благодарю за ответ
Дата обновления страницы 23.08.2019