8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение дкп

Здравствуйте! Могу ли я расторгнуть дкп, если продавец отказался предоставить на время гарантийного ремонта аналогичный товар?

, Александр, г. Кемерово

Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» устанавливает срок устранения недостатков (ремонт) и устанавливает право потребителя требовать предоставить безвозмездно в течение 3-х дней аналогичный товар (с такими же потребительскими свойствами) на время ремонта. Причем безвозмездность подразумевает, что доставка товара за счет продавца (уполномоченного представителя).Есть перечень товаров, на которые не распространяется это требование. Перечень утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55.

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях(электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

За невыполнение данного требования потребителя  продавец уплачивает потребителю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки требования (установлено ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей»).

  У потребителя  есть возможность расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Эти случаи перечислены в той же статье 18 Закона:

-обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (от незамедлительного до 45 суток — прим. автора);

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что такое «существенные недостатки» товара. Расшифровка дана в преамбуле Закона:

«существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Что касается сроков устранения недостатков товара, то они указаны в п.1 ст. 20 Закона. Определение срока довольно расплывчато: «недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».

Срок может быть установлен соглашением (обычно указан в гарантийном талоне), но не больше 45 суток.

Если я вам помог поставьте +

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при покупке авто перекупщики забрали единственный экземпляр ДКП?
Здравствуйте,при покупке авто у перекупщиков,ими был составлен один экземпляр дкп и передан в ГИБДД,нас ввели в заблуждение что так должна совершаться сделка,авто на учёт поставлен ,в стс данные покупателя ,постановку на учёт помогали произвести перекупщики за отдельную плату,сделка происходила на территории ГИБДД.Что нам делать?
, вопрос №5010698, Константин, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если приходят штрафы на проданный 5 лет назад автомобиль без ДКП?
Здравствуйте, продал авто лет 5 назад, начали приходить штрафы, дкп уже не найти.
, вопрос №5010060, Никита, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от навязанных услуг по кредитному договору и договору купли-продажи автомобиля?
Добрый день. Мне необходима консультация и правовой анализ документов (кредитный договор и ДКП авто) с целью оформления отказа от навязанных услуг в «период охлаждения». Документы прилагаю.
, вопрос №5009473, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить квартиру на правнука до 14 лет с оплатой от имени прабабушки?
Здравствуйте. Если прабабушка покупает квартиру правнуку, можно ли составить дкп где будет указано, что покупатель будет правнук (ребенок до 14л, мать подпишет документ), а прабабушка за счет собственных средств совершит оплату путем прямого перевода на счет продавца (2 собственника) (без ячеек, номинальных счетов , сбр, и нотариусов). Только договор и расписка от продавца (2 собвстенника) о получении денег. Не заморозит ли банк перевод.
, вопрос №5008526, Дарья, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли зарегистрировать авто по договору купли-продажи с поддельной подписью владельца?
Здравствуйте, вопрос такого плана хотел приобрести автомобиль, из документов стс и птс прешнего владельца, продает перекуп, предлагает дкп оформить с владельцем указаным в стс и птс, хотя связи с ним нет. Перекуп предявляет дкп от владельца с ним, и предлагает оформить дкп между мной и якобы владельцем указаным в документах стс и птс, соответственно подпись будет поддельная, смогу ли я оформить регистрацию на себя с таким пакетом документов?
, вопрос №5006525, Александр, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.10.2013