8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предусмотрено ли возмещение убытка по утери посылки?

Добрый день. Подскажите, такой вопрос, мной был отправлен мобильный телефон, стоимостью 30 000, компанией CDEK. Телефон до получателя не дошёл, CDEK признала свою вину в утере посылки, но возмещают всего лишь 3000 р, объясняя это тем, что посылка, была не застрахована. Нами было подано заявление в полицию. Можем ли мы рассчитывать на компенсацию, если обратимся в суд? И в какой суд нужно обращаться, если постоянная регистрация у меня в г. Москва, а проживаю в г. Орел. Иск нужно подать по месту регистрации или можно по месту проживания?

, Евгений, г. Орел
заявление в полицию

Добрый день.

Согласно п. 2 ст. 796 ГК РФ

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:
в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Иски о защите прав потребителей могут предъявляться также по месту жительства потребителя, которое определяется местом регистрации.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Орел

Сергей, может ли чек о покупке данного товара быть подтверждающим документом о стоимости данного телефона? И Правильно ли я понял, что только по месту регистрации можно подать иск?

Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Может быть чек. По месту регистрации истца или по месту нахождения ответчика.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я забрать посылку наложенным платежом не оплачивая?
Я посылку не забрал вовремя, её вернули обратно отправителю, он её не забрал, посылка опять отправляется ко мне, я перевёл деньги на карту отправителя, а посылка придёт с наложенным платежом. Могу ли я забрать посылку наложенным платежом не оплачивая?
, вопрос №4927048, Леонид Николаевич Шевцов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Предусмотрено ли за это наказание?
Сороколетний мужчина в нетрезвом виде показал свой член несовершеннолетнему подростку (15 лет) якобы в воспитательных целях, как надо брить половой орган. Предусмотрено ли за это наказание?
, вопрос №4926905, Евгения Юрьевна, г. Великий Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Вернется ли посылка отправителю, или, как мне ответили в службе поддержки, её утилизируют?
Здравствуйте. Сестра отправила мне посылку через Вайлдберрис. С 1 апреля посылка находится в ПВЗ ВБ по адресу получателя, .но получить её я не могу, так как оказывается, при отправке посылки был введён номер телефона с ошибкой. Вернется ли посылка отправителю, или, как мне ответили в службе поддержки, её утилизируют? В посылке дорогостоящий бытовой прибор, новый. Спасибо.
, вопрос №4918947, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Брат проживает на 4 этаже 5 этажного панельного дома Засорился стояк между 3 и 4 этажом После чего из раковины
! Брат проживает на 4 этаже 5 этажного панельного дома Засорился стояк между 3 и 4 этажом После чего из раковины на кухне потекла грязная вода и затопило жильцов 3 и 2 этажа после приехали коммунальные службы засор устранили , после составили акт в котором указали что виноват в засорн мой брат *4 этаж При экспертизе он не присутствовал , при ликвидации засора его тоже не было ЖКХ ответственность на себя не берет Виноват ли по факту мой брат или есть возможность избежать возмещения убытков соседям с низу ? И есть ли смысл проводить независимую экспертизу спустя несколько суток после устранения засора
, вопрос №4918112, Владимир Ефремов, г. Клин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Что делать, если клиент ударил несовершеннолетнего сотрудника ПВЗ?
Здравствуйте! Несовершеннолетнюю дочь, ударил клиент на ПВЗ,из за того,что она не выдала ему посылку на пункте,из за сбоя интернета. Получатель был под алкоголем. Что предусмотрено в таких случаях
, вопрос №4917929, Татьяна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.08.2019