8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Направление на ремонт по ОСАГО вопросы

Доброе утро!

Получила направление от страховой на ремонт по ОСАГО. Смущает 2 момента: в таблице перечень поврежденных деталей перечитслены только детали, а столбцы ремонт, окраска, замена пустые- это нормально?

И в информации для потерпевшего есть пункт : Услуги СТО оказываются потерпевшему на основании заключенного между ними договора ( в том числе, оформленного Заказ-наряда). Насколько я понимаю договор у меня со страховой, а в предложенном варианте это будет уже договор цессии и закон об ОСАГО тогда не будет действовать и разбираться по всем вопросам мне придется со станцией? Разве это правомерно? Если нет, то как поступить в данной ситуации.

Прилагаю файл с направлением.

С уважением Юлия Лисицына.

Показать полностью
  • 3731950
    .pdf
, Юлия, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Смущает 2 момента: в таблице перечень поврежденных деталей перечитслены только детали, а столбцы ремонт, окраска, замена пустые- это нормально?

Юлия

Да, это нормально.

Окончательный вариант по виду и характеру ремонтных работ, включая определение норма/часов и стоимости — устанавливается после осмотра на станции. В этом случае станция готовит заказ-наряд, который направляется на согласование в страховую компанию.

Как отмечено в Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П

4.16. В расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются:

расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления);
расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом;

Насколько я понимаю договор у меня со страховой, а в предложенном варианте это будет уже договор цессии и закон об ОСАГО тогда не будет действовать и разбираться по всем вопросам мне придется со станцией? Разве это правомерно?

Юлия

В данном случае речь ни о какой цессии речи быть не может.

В любом случае ремонт производится в рамках договорных отношениях СТО и страховой компании, однако заказ-наряд составляется на Ваше имя и вы же в последующем принимаете автомобиль по акту выполненных работ.

При этом ответственность за качество выполненных работ несет страховая компания.

Как отмечено в Положение Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

В случае получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре восстановительные расходы оплачиваются страховщиком в соответствии с договором, предусматривающим ремонт транспортных средств потерпевших, заключенным между страховщиком и станцией технического обслуживания транспортных средств, на которую было направлено для ремонта транспортное средство потерпевшего.

Отношения между станцией технического обслуживания и потерпевшим по поводу осуществления ремонта принадлежащего потерпевшему транспортного средства регулируются законодательством Российской Федерации.
Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.При этом страховщик, выдавший направление на ремонт, несет ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания согласованного с потерпевшим срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего. Ответственность страховщика не наступает, если потерпевший согласовал изменение срока передачи отремонтированного транспортного средства или принял отремонтированное транспортное средство от станции технического обслуживания, не указав при его приеме о наличии претензий к оказанной услуге по восстановительному ремонту.

Еще раз обращу Ваше внимание на то, что в указанном документе прямо говориться, что — отношения между станцией технического обслуживания и потерпевшим по поводу осуществления ремонта принадлежащего потерпевшему транспортного средства регулируются законодательством Российской Федерации.

А это предполагает применение к Вашим взаимоотношениям с СТО 

Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 N 290
«Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»

согласно которому

15. Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ)
16. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором.

Исходя из данных документов, можно говорить о том, что выданное Вам направление соответствует действующему законодательству, Ваши права не нарушает и по нему обязательства по качеству проведенного ремонта, срокам его проведения и оплате несет страховая компания. 

2
0
2
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отдала планшет в ремонт по неисправности разъема для зарядки
Здравствуйте! Отдала планшет в ремонт по неисправности разъема для зарядки. После ремонта обнаружила темные пятна на экране. Снова отнесла им. Сказали, да наша вина, не правильно проклеили из-за этого повредилась подсветка экрана. Сказали, что запчасти сейчас не купить, остается только ждать, когда они найдут б/у и мне все переделают. Но я жду уже месяц этого. Вообще с момента отдачи iPad в ремонт прошло уже 4 месяца. Подскажите, как поступить в этой ситуации. Потому что ждать неизвестно сколько, может только через год появится этот "донор" на запчасти.
, вопрос №4106879, Елена, г. Тюмень
Автомобильное право
Могу ли я пройти ВВК по месту жительства в госпитале и где и как получить направление на госпиталь по месту жительства
Здравствуйте подскажите пожалуйста сейчас нахожусь в отпуске по болезни. Могу ли я пройти ВВК по месту жительства в госпитале и где и как получить направление на госпиталь по месту жительства
, вопрос №4105681, Рустам, г. Челябинск
Страхование
Я потерпевший мне отказали в выплате, так как у виновника не было осаго
Я потерпевший мне отказали в выплате, так как у виновника не было осаго
, вопрос №4105492, Александр, г. Санкт-Петербург
Наследство
Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч
Здравствуйте. У мамы была племянница. Она заключила договор с конторой коммунальных услуг, на предмет, что они займут ее квартиру, в которой она не жила. После смены управляющей компании новая контора не смогла разыскать племянницу, чтобы составить новый договор, и потому "сидели" в квартире бесплатно восемь лет. Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч. Племянница умерла. Мама вступила в наследство. Она попыталась заставить контору оплатить долги. Контора обещала что-то сделать, но по итогу, после продажи квартиры пришлось оплатить 200 с лишком тысяч. Остался долг 45 т. и долг по кап ремонту. Сейчас месяц спустя после продажи, долг основной стал 95 т₽. Юрист, к которому обратилась мама сказала, что с подобным не сталкивалась. От прокуратуры с 3.04 ответа нет. Что делать? Чей долг? Контора занимала чужую квартиру без всякого разрешения и не платила за отопление и прочего.
, вопрос №4105304, Валентина, г. Москва
700 ₽
Автомобильное право
Закладывается вопрос есть ли смысл мне подавать встречное исковое?
Здравствуйте было дтп в виду того что у нас разногласия гибдд выдал нам обоюдною вину не став разбираться кто виноват а кто прав. ситуацию я опустил и через не сколько месяцев пришло исковое по поводу установить вину и выплатить деньги за ущерб. у меня нету осаго но у него есть по его осаго я получил 50% выплаты. вот получил исковое решил сделать автотехническую экспертизу в результате ее установили вину второго участника дтп то есть того кто на меня в суд подал. закладывается вопрос есть ли смысл мне подавать встречное исковое ? с юристами общался один говорит есть а второй говорит что нету смысла тк это будет рассматриваться в этом деле. я бы хотел установить что он виноват и получил выплату которую удержала страховая
, вопрос №4104235, Александр, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 21.08.2019