Как вернуть деньги за неправильно изготовленное пластиковое окно?

Здравствуйте, оформили заказ на изготовление пластикового окна, поставщики заказ выполнили с другим профилем окна, нежели был указан в спецификации. Написали письмо с требованием исправить и сделать окно с нужными характеристиками. Ответа не последовало. Через месяц написали письмо о возврате средств, раз они не хотят исправлять ошибки. Опять тишина. Как правильно составить претензию, чтобы потом передать дело в суд?

20 августа 2019, 13:38, Полина, г. Санкт-Петербург

претензия Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).

20 августа 2019, 13:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за некачественный миксер-мясорубку с Wildberries?

Добрый день! Мы приобрели вчера планетарный миксер - мясорубка через Wildberries, но нас не устаревает качество - очень плохо работает. Продавец отказывается вернуть деньги Как нам поступить, чтобы вернуть деньги -9 тфс. руб&

24 мая, 20:39, вопрос №4962119, Грант, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли делать ремонт в доме до вступления в наследство?

Здравствуйте. У меня умерла мама, на днях буде полгода. наследников трое , две дочери и мл. брат. В мамином доме живёт брат. Начал делать ремонт, а началось все с пластиковых окон, и кое что по мелочи. В наследство еще не вступили. Прав ли он в своих действиях?.

24 мая, 18:15, вопрос №4961994, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если арендодатель продает дом с ремонтом арендаторов без возврата средств?

В октябре прошлого года мы сняли дом на длительный срок, с последующим выкупом. Дом был аварийный. Сделали ремонт за свой счёт, установили пластиковые окна. Хозяин приходил, видел нашу работу. Все фото до вселения . Квартиру оплачивали во время, квартплату тоже. В апреле месяце мы узнали что этот дом стоит на продажу. Хозяин подождал когда мы поставили пластиковые окна, вместо гнилых деревянных, и приводит покупателей. Продает дом теперь с нашим ремонтом. У нас 10 летний мальчик. Подскажите что нам делать в такой ситуации, деньги возвращать он отказывается.

21 мая, 07:08, вопрос №4958652, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть деньги за неиспользованную путевку Qnet стоимостью 180 тысяч рублей?

Здравствуйте. Написала заявление в полицию заявление по факту мошенничества, мне отказали(информация по телефону), письменного уведомления не было. Факт мошеничества: приобрела петевку в компании кюнет, выглядит в виде пластиковой карты. Действует она в течение 5 лет. Не пользовалась, карта не активирована. Кюнет ответила, что деньги не вернут. Не могу уже пользоваться по состоянию здоровья, да и цены уже изменились. Чтоделать? Выход есть,можно вернуть деньги? Стоимость петевки 180тыс. Р.

19 мая, 20:46, вопрос №4957251, ЛЮБОВЬ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.